Бэйбики Публикации Разное Поиск правды. Отзывы о продавцах и посредниках, споры Утром деньги, вечером стулья? О сроках отправки кукол
author-avatar
Юлия
+126
26

Утром деньги, вечером стулья? О сроках отправки кукол

В этот раздел не просто так. В контакте, в группе кукольная полиция, размещён пост о «необязательном покупателе». Таковым обозвали девушку, которая (чисто на мой взгляд) решила не продолжать бессмысленных диалогов, и просто заблокировала продавца. Не очень вежливо, но если что-то случается, то тоже мало желания получать в личку истерики и вопросы «вы берёте или нет?!!!!»
Суть поста:

ПОСЛЕ того как продавец кинула номер карты, она изъявила желание отправить куклу «после нг праздников» чтобы не было сюрпризов от почты в виде потерь и прочего. Разумно, но…

Покупатель пишет «лучше на днях если вам не трудно». Продавец что на днях скорее всего нет и что она болеет. Предлагает отправить числа 29-30. После чего спрашивает когда переведут за куклу деньги, хотя покупатель ещё не отвечает.

Под постом нешуточные дебаты, кто-то встал на сторону покупателя, кто-то лайкает посты продавца, который вставшего на сторону покупателя начинает обвинять в обвинениях, глупых выводах, наездах и в чём-то там ещё. Забавное, в общем, чтиво.

Такая тема наверное была, но всё же предлагаю обсудить: денежки хотят сразу, а куклу можно через 2-3-7 дней отправить?

Особенно здорово когда ПОСЛЕ отправки номера карты говорят что не отправят в ближайшие дни. Иногда успеваешь кинуть денежку и притом с комиссией, спасибо если не с кредитки.

Кто-то по хамски сравнил кукол с товарами первой необходимости и обязал покупателя выспрашивать сроки отправки самостоятельно.

Как же будет честно? Я и сама сталкивалась с очень долгой отправкой, при молниеносной оплате, хорошо что редко. Считаю что вариант прописывать в объявлении сроки отправки (ну или хотя бы «уточняйте сроки отправки») идеальным решением, а покупателя необязательным считать не могу, хотя блокировать продавца для меня мало понятное действие.

Какое ваше мнение, когда продавец обязан куклу отправить? И насколько покупатель достоин называться ненадёжным в такой ситуации?

Обязан ли продавец сразу описывать все условия отправки?


Смотрите больше топиков в разделе: Отзывы о продавцах и посредниках: черный список, споры, поиск правды
  • OpenDolls Елена Акимова
    OpenDolls Елена Акимова

    Ямогу: Авторские шарнирные куклы, полиуретан и фарфор, в различной комплектации. Предзаказы и свободная продажа.

  • Астахова Оксана Александровна
    Астахова Оксана Александровна

    Ямогу: Занимаюсь созданием кукол. Делаю кукол с 2014 года.Еще много учится, но кое-что могу предложить Вашему вниманию!

Обсуждение (26)

Точность вежливость королей. Я понимаю и продавца и покупателя. Но со стороны покупателя понимаю почему девушка не стала больше спорить и просто ушла. Слишком много мошенников развелось. Хоть и понимаешь что есть время, есть возможности, но…
Мне по крайней мере везло на отличных продавцов.
И с наступающим новым годом всех!!!
Все нюансы покупки конечно должны оговариваться между продавцом и покупателем. Если покупателя устраивает такая долгая отправка то пожалуйста, нет, значит и истерить не о чем.
Даже если в профиле продавца написано когда он отправляет посылки( кто на следующий день после оплаты, кто то только по субботам...) я всё равно уточняю. Это не сложно. Пока всё без накладок.
Ситуация была в группе ВК? Простите, не поняла.

Сейчас, перед новым годом, многие стараются не отправлять посылки. Это понятно. Почта не всегда справляется, это тоже понятно.
Продавец болеет.

Болен человек.
Все же люди. Ну можно понять такую ситуацию…

Всё, что возможно, нужно обговаривать заранее.

Если что-то случилось непредвиденное, относиться друг к другу с пониманием.
Больше вопрос о том что покупатель который слился выложен в кп как неблагонадежный. Хотя ничем не обманул.
А какие дебаты тут? :)) Покупателю нужно до Нового года, продавец может только после Нового года, расходятся, оба правы.
Каждый найдет своего продавца (хоть в своем городе) или покупателя.
  • Irilika
Дебаты о том что покупатель выложен в кп) И продавцы считают нормальным отправлять неделями, хотя денежку спрашивают через пять минут после начала разговора.
  • Hanael
У меня по-разному было, отправляла не всегда сразу деньги, по договоренности.
На алиэкспресс, например, продавцу сайт дает возможность отправить товар в течение двух недель после оплаты. Если продавец в эти сроки не оплатит, то деньги возвращаются покупателю. А вообще конечно продавец должен сказать, когда отправит куклу, чтобы покупатель не нервничал.
Али это другое и покупатель ЗАРАНЕЕ предупрежден (а не выспрашивает) о сроках отправки и доставки.
  • Hanael
Я выпрашиваю. Три дня — норм. Две недели — долго. Ведь еще ехать месяц.
Я считаю, что продавец должен заранее оговорить сроки отправки, если не может отправить на следующий день. Хотя иногда бывают ситуации, у самой не раз было, пишет покупатель, готов оплатить типа сегодня, а я смогу отправить через день или два, потому что я на смене на работе и просто не смогу отправить сразу же. Но в таких случаях, я сразу же пишу покупателю и объясняю ситуацию. Или, например, иду завтра отправлять-нет коробок, не удается, в таких случаях тоже вечером отписываюсь покупателю, что не удалось сегодня, извиняюсь и отсылаю через день. Срок отправки в одну-две недели тоже считаю неприемлемым, я бы не стала ждать и отказалась от покупки. А в контакте вообще очень много нечестных продавцов, как и на Авито/Юле, поэтому я бы поступила так же как та девушка-покупатель.
ясный перец, что если человек болеет, то он не должен идти отправлять посылку.

я обычно отправляла на следующий день, но если дождь или мороз или я занята, то могу и позже, эти сделки основаны на доверии, жёстких рамок нет. Конечно, надо сообщить о времени отправки.

А то что покупатель переводит деньги — ну это естественно, пока он не переведёт деньги, сделка вообще не состоится.

в голосовании нажала воздержаться тк нет подходящего ответа.

Мне продавцы всегда сообщают, на следующий день отправят, или через пару дней, меня всё устраивает, это всё не срочно.
и да, на почте сейчас завал, можно спланировать подарки заранее.
оплатить быстро очень легко (тыкнуть в инет-банкинг на телефоне)
отправить быстро… может быть куча не зависящих от тебя препятствий.
Прекрасно понимаю обоих. Но в силах и возможностях покупателя прочитать профиль продавца и учесть время. А в силах продавца — предупредить о возможностях отправки в профиле и, при форсмажоре, в лс до оплаты.
Если покупатель попросила номер карты для оплаты, а потом уже стала обсуждать сроки отправки, а когда продавец спросил про оплату — обиделась и ушла в игнор — я такого покупателя тоже считаю необязательным. Если взяла номер карты, то оплачивай ну или напиши продавцу что не устраивает отправка, покупать не будешь. А то присылают заявку, просят номер карты и пропадают и что продавцу думать?
Ха-ха, это я «по субботам».) Написала для подстраховки, стараюсь конечно отправлять раньше. Я тоже думаю, что все условия нужно обсудить до оплаты, не подходит — разбежались. Я как покупатель обычно не настаиваю на быстрой отравке, для меня пара дней как правило роли не играет, но как продавец уже сталкивалась с истериками (не на бэбиках), если отправка не сразу в день прихода денег, а… на 1-2 дня позже. Было очень неприятно, т.к. покупатель в курсе нашей ситуации в целом и на почте в частности. Я тоже за обоюдные компромисы и взаимопонимание. В пункте голоосования мой ответ: " продавец обязан отправлять по возможности(!) быстро."
Мне главное, чтоб кукла была отправлена и продавец сказал в какой срок! Я не против подождать, но против когда меня не ставят в известность о планах и каждое слово клещами вырывать!
Две недели назад купила сборник книг. После нажатия кнопочки купить в 3ч ночи, в 8 утра продавец ломанулся барабанить по телефону первым с криками об оплате.
Я и собиралась оплатить, просто на пару часов позже, тк спала ещё. Что ж, оплатила в 8 утра.
И тадам! Продавец исчез с радаров на 15 дней! На телефон не отвечает, в соцсетях тоже.
Отморозился, и никакой инфы о том, получил ли он деньги, и когда он отправит и отправит ли в принципе, и чем отправит и даст ли трек.
Через 2 недели я уже начинаю продумывать как открыть спор, тк истёк срок когда по условиям аукциона можно отправить посылку. И мысленно уныло прощаюсь с деньгами.
И тут опять от него звоночек в 8 утра и радостное: ждите, я скоро!
Скоро — это была ещё неделя.
И конечно же, через неделю опять звонок в 8 утра с криками — ура, наконец то я отправил!
Спасибо, как говорится, что он это наконец сделал, хотя и за несколько дней до НГ, когда теперь посылки висят грузом в очередях.
В итоге, вытрепал все нервы так, что хотелось по башке ему этими сборниками сочинений настучать, чтоб наконец в этой башке что то прояснилось.
  • Kveta
Книги хоть хорошие? :
  • Irilika
Я не знаю. Я их не получила ещё)
Я как продавец стараюсь отправить оплаченных кукол в день оплаты или край на следующий день, если на выходные уезжаем за город я предупреждаю об этом покупателей и оговариваю день отправки, этого же жду от продавцов, но совсем не всегда получается.
К примеру было совсем не давно, оплатила товар в субботу, мне пообещали отправить в пятницу следующей недели, в пятницу я получаю письмо с вопросом согласна ли я на более дорогую отправку, делать нечего соглашаюсь и получаю ответ что товар отправят ещё через неделю, посидев в шоке минут десять предложила вернуть мне деньги, ну вот не по моему характеру ждать отправки две недели и никакие праздники или удалёность почты не может быть оправданием.
Я всегда стараюсь отправить кукол как можно быстрее. Говорю четко день отправки и присылаю трек-номер. Стараюсь четко соблюдать договоренность
Для меня по умолчанию «быстрая оплата = быстрая отправка». Конечно, обстоятельства бывают разные. Кто-то работает и может отправлять посылки по выходным, кто-то не может в ближайшее время, т.к., к сожалению, заболел. В любом случае, о предполагаемом сроке отправки нужно предупреждать покупателя. Все мы люди, консенсус всегда можно хотя бы попробовать поискать и в большинстве случаев он находится.

Помню только один случай из своей практики. Отправила свою куколку БЖД мастеру на перетяжку и небольшой ремонт, мастер куклу получила, отчиталась о проделанной работе в достаточно короткий срок и далее провал! Я ей и писала, и даже звонила, на что потом получила массу возмущений о том, что он-де мастер такой занятой и с каждой куклой персонально на почту не ходит. Видимо, копила посылки…
Так надо было просто предупредить об этом, написать. Понятное дело, что каждый день на почту бегать не будешь, так и надо написать по человечески, что «отправляю раз в неделю», допустим.
Я считаю, что продавец не прав. Прежде чем кидать номер карты для оплаты, нужно написать сроки отправки. А то денежку сейчас, а отправлю когда хочу. Стараюсь отправлять на следующий день после оплаты, но пару раз форс мажоры случались и было жутко неловко. И неделя это все таки перебор.
Да уж! Очень неприятная ситуация. Сама, как покупатель, попала в такую. Оплатила, а после мне пишут, что отправят через 3 дня, в субботу. Через 4 сама спрашиваю:«Где трек-номер?» В ответ:«Отправлю в понедельник» Во вторник опять спрашиваю:«Где трек-номер?» В ответ: «Отправила вчера вечером. Сейчас не дома, позже пришлю». Потом игнор сообщений до четверга. В четверг, измотав в конец себе нервы уже на номер телефона, по какому деньги отправляла, пишу гневное смс. И, о чудо, через полчаса приходит уведомление, что только что Вам отправлена посылка! Ну как это понимать?! Зачем врать и изворачиваться?! Честно указали бы причину задержки, сроки и я подождала, не изматывая себе нервы. Это просто тихий ужас.