Мои грустные истории(

Добрый день, друзья!!! Сегодня я к вам посоветоваться по поводу моих печалей и переживаний(( Друзья, многие из нас продают кукол за рубеж.Я тоже года три уже, как довольно часто отправляю малышек в разные страны мира. И вот какие два раза со мной случились неприятные ситуации (( Обе они произошли под Новый год, с разницей в год.Обе куколки были отправлены почтовой службой ЕМС. Набивка у куклят состоит из холофайбера, стеклянных шариков, не особо мелких, пластиковых гранул. С куколками пару комплектов одежды, бумажные документы. Ничего запрещенного, особенного нет.Всегда состав посылок один и тот же приблизительно, с небольшими вариациями.Все допустимо.Чаще всего посылки без промедлений добираются нормально. Я прекерещиваюсь, когда посылка оказывается на импорте, в чужом государстве подвохов ожидаешь обычно меньше, чем, к моему прискорбию, у нашей почты( И вот что случилось в тех двух случаях, о которых я хочу рассказать. Оба раза посылки прошли таможню мгновенно и зависли на экспорте, было написано на сайте отслеживания- Отправление покинуло территорию России. В первом случае посылка висела на экспорте больше месяца, второй -немного больше двух недель.Я уже подавала на розыск и постоянно звонила на горячую линию ЕМС. В итоге обе посылки нашлись, но вместо того, чтобы отметиться на территории государства, куда они были отправлены, они пошли обратно ко мне.Я поседела за это время. Посылки вернулись целыми, с приписками, что службой аваиционной безопасности они были сняты с рейса.Не только они-прилагался длинный список снятых посылок, с номерами, самое интересное, что среди номеров снятых с рейса посылок моих не значилось. Значит, после снятия с рейса, посылки валялись где то в аэропорту нашей страны в течении почти месяца.Причина снятия- легковоспламеняющаяся жидкость, которую разглядели, вроде как, на рентгене. Но в моих посылках не было вообще никакой жидкости, я уж не говорю про легковоспламеняющуюся(( И никому это не докажешь- ЕМС посочувствовали на словах и сослались на службу безопасности, за действия которой они ответственности не несут. Посоветовали тут же переложить содержимое посылки в другую коробку и отправить заново. Что я и сделала.Я ничего не меняла в посылке(да и что я могла поменять-не было там никакой жидкости и цели взорвать самолет у меня не было!), просто переложила в другую точно такую же коробку и первая посылка прекрасно добралась до адресата, а вторая еще в пути.Но помимо всех нервотрепок и того, что я не уложилась в сроки доставки и несу за это отвественность перед покупателем, мне пришлось дважды заплатить за доставку посылок по тарифу ЕМС(( В обеих случаях это около 4500 рублей. Никто возмещать мне хотя бы эти затраты не собирается, я уже промолчу про моральный вред (( Как же я устала, друзья!!! Мы ничем не защищены от произвола непонятных людей, которые по собственному настроению-хотят пропустят посылку, а хотят нет? Или Новый год на них так действовал? Друзья, может есть какое то решение, никто не сталкивался или кто то из вас может дать совет? Я уже боюсь отправлять посылки за границу, но и выхода другого у меня нет — основые покупатели мои именно там, а деньги, полученные за куклят — основной доход всей моей семьи… Настолько грустно от бессилия этого (( Жутко переживаю и за вторую посылку, которая не дошла еще покупателю, какое будет настроение в этот раз у работников службы авиационной безопасности? Благодарю Бога за то, что в обеих случаях посылки шли к людям, ранее мне знакомым, и они не испортили мне репутации плохими отзывами, хотя легко могли бы. А моей вины ведь в это не было ((И от этого еще печальнее.
Вот малышка, которая еще в пути


Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы