доставлено!


Ох, девы! Что расскажу.
Прежде всего эта тема для тех, кто ждет своих красавиц от меня, и переживает, и недоумевает — где же они загуляли…
Так же, тема может быть интересна тем, кто совершает зарубежные покупки.
О работе нашей доблесной таможни и о работе нашей отважной почты, конечно.


Отправляю я куколок в Россию большими коробками, по 20 кг… коробки от меня уезжают по 1-3 шт в месяц… И все бы ничего, налаженный кукольный ручеек бежал себе несколько месяцев… Но вот, взбрело какому-то таможеннику в голову заподозрить коммерческую партию… и на каком-то этапе отслеживания появилась строчка «отправлено с таможенным уведомлением».
Поначалу я даже внимания не обратила на это. Как оказалось очень зря. Доехала коробка до Новосибирска и — застряла… покидали ее раза 3-4 по одним и тем же сортировочным центрам и — тишина. Замерла любезная.
Звонки, подача заявления на розыск — тишина… Подавайте, говорят, на компенсацию, ибо канули ваши драгоценные в небытие… В транспортной компании готовность компенсации подтвердили после проверки трека, случай признали страховым. Оставалось получить денюжку и разослать ее обратно дорогим бебиковцам…
Но как же так?


Представляете? в посылке 35 кукол от 2 до 90 см…
И — 20 человек ожидающих.
Как же они все?.. куда же?..
Решили — мы так просто не дадимся! коробка огромная — куда она могла завалиться?
И вот, две мужественные сибирячки поехаи штурмовать сортировочные центры Новосибирска.
Первая поездка ничего не дала, т.к. сортировочный центр, значащийся последним, представляет из себя огроменное здание, соседнее с вокзалом, с десятками тысяч посылок в обработке, судя по инфе из интернета… Никуда никого не пустили ничего искать, ес-но…


Дождались наши сыщики приемных часов начальника (как водится это пара часов, в неделю один день), объяснили ситуацию… Поискал-поискал начальник, да и отправил наших дам на другую почту. Там, говорит, ищите.

Ладно. Поехали туда. В том неведомом отделении (назовем его Н) работница, не мудурствуя лукаво, посмотрела трек и попыталась завернуть поисковую группу обратно, к вокзалу. Полчаса переговоров и убеждений, выяснений часов приема начальника уже этого отделения… и вот — вуаля!!! Она согласилась все-таки посмотреть — есть ли у них эта посылка.


Чудо и невероятное везение — посылка нашлась!!!

DA!!!



Но, как мы помним — с таможенным уведомлением, увы. Означало это то, что без одобрения таможни посылку никто не отдаст… подсунули какую-то плохо отпечатанную бумагу, все заляпано чернилами картриджа. Так, что даже и не прочитать что такое — и отправили в таможню… адрес дали, все культурно… только не сказали, правда, что в этот день это таможенное отделение не работает (хотя дама об этом знала, как потом оказалось).Kак на другой день выяснилось, бумажка этa для таможни неправильная, и должен быть оригинал с красной печатью. туда-сюда поехали в другой день, почта выписала бумагу, что оригинал утерян, подпись, печать… томожне подошло. A oригинал нашли когда посылку разбирали потом, в кармашке с документами, приклееном к коробке).
Не беда. приехали — уехали… поехали в другой день.


Казалось, был вариант пойти по пути наименьшего сопротивления, и просто заплатить, сколько они хотят за растаможку. Но оказалось — нет варианта. Во-первых, посылок едет не одна, заплатив раз, что они там у себя отметят, может, они каждую начнут задерживать на радостях? Во-вторых, денег лишних взять неоткуда, это не напасешься же. И третье, самое интересное… таможенник, который вел это наше дело вообще стал говорить о том, что оценка крайне неадекватна, а сознаваться мы не хотим, да и кто их знает, этих кукол? он — не знает… а потому давайте-ка через торговую палату да торговую экспертизу… о.О… т.е. я так понимяю, они бы еще не взяли просто так деньги-то, не знают сколько..


Таможенник попался вредноватый. На слово, что куклы б|у и стоят заявленных денег, верить отказался, и вообще запугивал всячески. На другой день назначили вскрытие посылки для осмотра…
К слову сказать, все цены для таможенной декларации я всегда пишу реальные, ну то есть вот прям сколько стоит — столько и пишу. и страховка у меня тоже на эту общую сумму, это страхует и покупателей и меня.
Ладно!
К вскрытию мы подошли со всей серьезностью. В инете была перелопачена куча информации о том как вызволить свою посылку.
В часности, выяснилось несколько моментов, возможно, кому-то пригодится.
— вещи б/у не могут быть признаны коммерческой партией, следовательно, растаможке не подлежат.
— были разпечатаны соответствующие выдержки из законодательных актов по этому поводу.
— в подтверждение работающих законов позвонили в роспотребнадзор и там подтвердили эту информацию, с собой взяли номер телефона этой чудесной конторы…
— новые вещи, в количестве 1-2 шт одного наименования так же не могут быть признаны коммерческой партией.
— годятся любые доказательства и свидетели своей правоты.
— если дело доходит до суда — то потребитель будет прав 100%

И вот что мы приготовили.
Документы, подтверждающие родственные связи отправителя и получателя.
Документы, подтверждающие отправление.
Письмо от транспортной компании, подтверждаюшее сменy трек номера в пути. (посылка поменяла трек при прохождении границы в Эстонии, и стала отслеживаться как посылка из Эстонии. Что очень сильно огорчало таможенников, и время от времени в переговорах возникал спор — откуда все-таки посылка… почта и таможенники настаивали на эстонском происхождении коробки).
Документов/чеков о покупке у нас не было, поскольку все покупается с рук, без всяких ебеев, а при личной встрече… очень редко в комиссионке и конечно чеки никто не хранит. за все время только один человек написал нам расписку о покупке у него коллекции, но эту бумагу решили не привлекать, чтобы не злить занятых таможенников прописным английским текстом… Хотя — сделали перевод и на всякий случай эту бумагу тоже взяли с собой… но там еще и речь шла о сумме в несколько раз превышаюшую сумму посылки… ладно! не стали показывать, хватило остального.
Скрины страниц продаж подобных кукол с ебея.
Скрины страниц обьявлений о продаже кукол частными лицами с местных сайтов частных обьявлений.
Фото комиссионного магазина и некоторых особ с ценниками.
Фото домашних кукольных завалов у отправителя, с бумагой с фио отправителя и с датой…
Фото с гаражных распродаж.
Дальше.
Детальную раскладку о том, что внутри ( у таможенной декларации всего 15 строчек, а кукол 35, следовательно, некоторые были обьеденены).
Письмо, написанное от руки, от отправителя, поясняющее, что куклы куплены у частных коллекционеров и едут в такие же в частные руки. (фото письма и фото паспорта отправителя на фоне письма, и дата).
Фото кукол на диване получателя(других, но тоже много) + фото этих же кукол с бумажкой с фамилией-именем получателя. (что по идее подтверждало наличие любви к куклам)).
Благодарственные письма из разных учреждений по поводу подарков — кукол. (несколько коробок мы отправляли там в разные места..)
И заявление — уже писали там в таможне у начальника…


Далее — вскрытие и осмотр.


В назначенную дату приехали на почту. (это сегодня было)
Коробку вынесли, в присутствии представителей почты и таможни коробку вскрывали самостоятельно. Распаковали одну куклу — осмотрели, сверили с примером из интернета, сверили со строчкой в декларации, сфотографировали — ок, отметили, запаковали… И тут — начинается самое интересное.
Представитель таможни говорит — куклы разные? ок! будем смотреть каждую)) Мало того, нужно общее фото. Т.е. обратно запечатывать в родную упаковочную одежду было уже нереально…
Подлетела какая-то еще работница почты, и давай… ой, это у вас на продажу! ой, какие куколки! ой, вот бы детей сюда… и т.д. все подряд, что в голову пришло… в общем, надеюсь она не с бейбиков доброходка такая…
Таможенник по началу вообще в сторонке стоял — не барское это дело возиться с куклами — такой..
потом уже у самого терпение кончилось — помогал распечатывать — запечатывать… Шлем там лежал отдельно, он его попросил на какую-нить куклу одеть, чтобы отдельно не записывать. И сам подобрал — на какую))

Фотографировал только таможенник, наших после третьего кадра попросили технику убрать…
Ладно… Кто получал от меня куколок, особенно таких, которые могут побиться/потереться знает, с каким фанатизмом я бывает упаковываю… эх…
Но — сделали!
Почти три с половиной часа и посылка запакована обратно!
Таможенник, приехавший на вскрытие и опознание, никаких решений, увы, не принимает конечно…
и был рад-радехонек, что это закончилось для него все


ок, едем обратно в таможню!
И — процедура опознания заново, но теперь уже по фото… и конечно, после законного таможенного обеда, который был потрачен на перекус собственный и на написание еще одного очередного заявления…
И вот, дорогие мои, вот оно — Чудо из чудес! Посылку выпускают! Ставят какие-то печати в каких-то бумажках — и все, говорят — езжайте, получайте!.. в то неведомое ранее отделение связи Н… которое от дома, к слову, километрах в 40))
Ho oт доставки почтой до дома будут, конечно, отнекиваться — когда она еще почтовым ходом доедет и в каком виде? прям страхово…


Надеюсь, заберут, и на этом всеобщее мыкание закончится. Да и нашим детективам не позавидуешь. Хотя сибирячки наши уверяют меня, что никто им за все это время нигде не нахамил, только эти разные работники все упертые очень, и приходилось повторять одно и то же… но кто не без греха! Спасибо и им! Говорят, было даже несколько забавно вызволять таких нестандартных пассажиров.

Девочкам, кто ждет своих новеньких — большое спасибо за терпение. Впереди разбор куколок по родным упаковкам и путь каждой домой, будем надеяться гораздо более легкий.

Спасибо, что дочитали, с радостью выясню подробности пройденных этапов борьбы за посылку, если кому-то будет актуальна более детальная инфа.
Всем желаю быстрых перевозок и покладистых служащих, от почтальонов до таможенников))


Nadya Niko

Ямогу: Всем, добрых время суток! Принимаю заказы на текстильных кукол, игрушек. Куклы, игрушки выполнены в технике грунтовый текстиль.
Сроки выполнения от 15-30 дней

Sanina. Мake-up, проклейка, перетяжка, модификация, маникюр, педикюр для BJD

Ямогу: С огромным удовольствием помогу воплотить в жизнь придуманный Вами образ для Вашей BJD-любимицы!


Комментарии (54)

Вот так поистине приключенице)))))
Хождение по мукам. Ужас. Проконсультируйте меня пожалуйста. Я на «Мешке» приглядела куколку В Украине. Может лучше не связываться?
Насколько я понимаю одной штукой вряд ли заинтересуются, как ком.партией. Максимум — может попасть в процент проверяемых вручную и быть вскрыта… не всегда без повреждения содержимого… но это редко конечно
Спасибо большое! Забрала Ваш топик в избранное. Пусть у Вас больше никогда не будет проблем!
Вот это да! Отважным спасателям кукол памятник в бронзе!
Нужно посоветовать всем работникам почты это прочитать, на ночь перед сном, и таможенникам… Только при описании распаковки добавить, как наматывать и разматывать скотч на мелкие многочисленные детали тела кукол… в какой последовательности… В общем, топик про маленький незаметный подвиг в борьбе с обстоятельствами… все это было бы смешно, когда бы не было так грустно.Слава хэппи энду!!!
Оооо, это нам знакомо)))У меня два раза приходили посылки с таможенным уведомлением.Во второй раз помимо двух таможенников с фотоаппаратом был приглашен кинолог с собакой.Сначала дозиметром посылку проверили, а потом собака обнюхивала на предмет наркотиков.И тоже сначала заявление писала на имя начальника таможни, потом предоставила все скрины покупок, потом осмотр и фотографирование каждой куклы, даже пришлось делать фото своей домашней коллекции, чтобы доказать, что куклы покупала для себя.В общем сплошной геморрой.
Пипец((( Больше прям и слов то нет(
О боже! Ужас ужасный! Там могут быть и мои куколки! Огромное спасибо тем двум мужественным сибирячкам! Здоровья им!
  • avatar
  • dusa
  • +7
Светлана! Читала «приключение» кукол в посылке и… восхищалась терпению и настойчивости наших Сибирячек!
Чтобы все это пройти и… не опустить руки… много сил надо.
А я то думаю… почему моя девочка так долго едет!?
Бедненькая! Только бы приехала целой и невредимой!
Только бы посылка добралась до адресата!
А я уж… еще подожду! Это же не с таможней мне разбираться…
Спасибо, настойчивости наших Сибирячек!
О… вот тебе и подарочек… к ДР!
Это подвиг!
  • avatar
  • lili
  • +5
Девочки, поздравляю с победой! А меня вот заподозрили в уклонении от уплаты пошлин — наоборот, решили, что б/у — на самом деле не б/у (разве кто-то покупает заграницей б/у? не врите!) и занижена стоимость (это должно стоить в 20 раз больше!)! Да еще и продавец в декларации написал, что в коробке 1 вещь, а реально лежит несколько разных… Посылка была лично мне, ездить несколько раз очень далеко, при вскрытии явно обнаружатся не соответствие содержимого и того, что отправитель задекларировал(страшно заранее!)… и нет времени, поэтому решила отступить и пусть посылку отправят обратно… Не знаю, возместят ли мне оплату в таком случае…
Ох, сочувствую! Это прям триллер какой-то… Я тоже недавно искала посылку — продавец отправила, правда трек был только американский и по России не отслеживался, вот жду неделю, две, три, после четвертой хожу по почтовым отделениям — направляют в разные, и близко от дома и далеко ))) После пятой недели поисков, уже просто отчаявшись, опять в свое родное отделение приползаю, и что мне говорят — да где вы ходите, ваша посылка уже месяц у нас лежит!!! Я, не веря своим глазам и ушам, беру посылочку и со словами — так я же у вас пять раз была! — быстро, быстро бегу домой! Все цело, все доехало прекрасно и уже давно ))) И заметьте — это в Москве, в центральном почтовом отделении, где сотрудники меня знают и прекрасно знают мой адрес… А после этой эпопеи получала посылку с помощью Программы международной доставки (минуя почту России) — это просто сказка! Так оперативно, быстро, удобно — писали при каждом этапе (отправление, таможня, приезд на сортировку, отправка курьера) позвонили, домой принесли прямо в руки. Вот это сервис!
может, заняты были?


а что за программа международной доставки?
На Ебее есть такая — продавцы вступают в данную программу Международной доставки, там же можно прочитать условия. Она дороже, но очень удобна ))) Хотя я читала тут, на Бебиках — девочки отказывались из-за дороговизны…
надо только учесть что Программа международной доставки — это посредники и они не работают бесплатно. Пересылка дорожает в два раза минимум. А пересылка из Америки и так не дешевая.
Там есть еще много ньюансов, например если кукла разобьется в дороге и т.п.
ОООО! Читала и смеялась сквозь слезы. Как мне вся эта история знакома! И фото с коллекцией, и куча бумаг и главный прикол — вскрытие коробки и фоторафирование всего моего богатства. Таможенник прям заинтересованный мне попался. Кукол рассматривал, интересовался из чего это они? Классные какие! Но да БУ — тут уже не опровергнуть. Мало того, я поудаляла из инета на время все свои работы и куклы. Покупатели были в шоке — куда все делось, а это я шкерилась )))А они там все проверяют. А я душа наивная, нет чтобы ник придумать — фамилию свою любимую везде забубенила… Вот потом бегала, не знала куда что прятать. После этого случая никому ничего не покупаю. Боюсь!
Светочка, как вам повезло с «сибирячками». Вот это истинно русские красавицы, которые не то, что коня, даже таможню на скаку остановят! Вот это воля к победе. И правда «за державу обидно». Ну неужели мы никогда не перерастем бумагомарательство. Надеюсь долго еще будут помнить трех-часовой досмотр. А вам спасибо огромное — преогромное, за то, что помогаете таким «чокнутым» кукольникам из России быть понятыми и радовать нас куколками.
Ой, а вдруг и моя Кайли там =(((
проходила через эту процедуру несколько раз, ничего в ней необычного нет. Таможенники выполняют свою работу и ничего большего.
Да и действительно трудно поверить что 35 кукол — не коммерческая партия.
И вообще, после такого же инцендента с итальянской таможней(вот там уж действительно ужас), я готова говорить спасибо русским за их работу.
а нам это показалось необычным) терять документы на посылку, которые лежат в конверте для документов и приклеены к коробке. шерстить кукол бу на предмет коммерческой партии) искать посылку, самостоятельно обивая пороги разных отделений. кстати, в отслеживании по треку посылка так и стоит — прибыла в сортировочный центр. тот, что у вокзала, т.е. даже никак не фигурирует то отделение связи, в котором по итогу получили посылку.
Очень может быть, что нам просто сумашедше повезло и таможня — чудо трудолюбивое… но предложение обратиться в торговую палату для оценки игранных кукол — лично мне не кажется особо компетентным. Так же, как и заверение с пеной у рта, что посылка из Эстонии.
Партия в 35 кукол, возможно и может показаться коммерческой, но это 22-я 20-тикиллограмовая посылка кукол, 80% которых играны и ни одну до этого никому не приходило в голову называть коммерческой…
Искрене вам сочувствую, коль не раз приходилось попадать в такую передрягу… в обшей сложности спасателями было намотано около 600 км…
а что было у итальянцев? расскажите)
про почтовую часть полностью согласна — безобразие! Надо писать жалобы, тогда кто-то не получит премию и будет в следующий раз более внимательным. Если оставить все как есть, ситуация повторится.
Кстати не надо думать что так работает только почта России. Мне было не легче, когда американская почта неизвестно куда доставила мою посылку с Амазона в Америке, не понятно кому вручила. Потом был долгий поиск этой посылки. Ее так и не нашли, Амазон мне вернул деньги, но мне легче не стало. В посылке были достаточно редкие Барби, купленные по низкой цене, других мне таких не найти, если попадаются то цены в 2-3 раза выше.
А вот про таможенную часть могу сказать — существуют определенные правила покупок за рубежом, есть определенные таможенные правила. Их надо знать и выполнять. Увы, другого не дано.
Именно на получателе лежит обязательство доказывать что куклы не коммерческая партия, что их цена именно такая.И если таможенник не уверен в стоимости кукол, он вправе запросить оценку. Ничего противозаконного он не сделал, только выполнял свою работу.
Для нас это долго, нудно, муторно. Мне тоже не нравится все это, но закон здесь не нарушен.
Я ни разу нигде не сказала, что считаю какие-то действия таможенников или почты -противозаконными. Так же, цель топика я обозначила в самом его начале… и обсуждений законности произошедшего там нет…
и уж тем более я не сравнивала почту или таможню других стран со службами России, зачем бы мне это понадобилось… не очень понимаю к чему такие пояснения, простите!
Извините, не хотела обидеть ни в коем случае!
Мои пояснения к тому, что ситуация абсолютно *рабочая*, нормальная для растаможки посылок. Происходит это не так часто, к счастью. Поэтому и вызывает отзывы — ужас-ужас.
Мне эта процедура тоже ужасно не нравится!
Просто какая-то приключенческая история, но со счастливым концом.Иногда вижу куколку на ам. ебей, которую бы очень хотела купить, но как вспомню про расторможку, желание несколько угасает.Даже дело не в деньгах, столько бумажек нужно предоставить налоговому деп-ту, потом на таможню с бумажкой:«свободна» и часок подождать, пока изволят вынести.Удивило в этой истории то, что посылка через эстонскую таможню прошла)Где Новосибирск, а где Таллинн))
по идее за одну куклу ни при каком раскладе не заставят платить… ну если она в пределах разрешенной стоимости…
Не заставят, если стоимость куклы не превышает 22 евро(это у нас) или 45, с отметкой «подарок».Интернет-магазины не хотят занижать стоимость, т.к. это риск и для них опять же бизнес, именно так мне ответила продавец, когда я покупала в магазине парик, его стоимость превышала 22 евро на 50 центов, но ни-ни, бизнес))
вот тут поддержу!
Таможня в Европе — это очень серьезно.
Пресловутые 22 евро, это мизер-мизер.Уложится в него практически невозможно.
Я в Италии несколько раз попадала на таможенные платежи. Только там все немного по другому. Если у нас таможня все-таки в нашем городе, то в Италии в Милане. Возможно еще где-то есть, но мне было предложено предоставить документы в Милан. Пришлось отсылать почтой, заказным письмом, это 5 евро. Документы были в порядке, посылка пришла почтой мне домой, но надо было уплатить 11 евро за растаможку. Итого за 30дол покупку, я заплатила еще +16евро.
Это еще можно понять и пережить. Но еще есть много товаров, у которых должны быть сертификаты соответствия принятые в Италии. Так вот такие товары, без сертификатов, таможня тоже задерживает.
Мой пример — корейские пластыри для акне, стоимостью 4 дол+ пересылка простым письмом, итальянская таможня задержала.Я должна была предоставить сертификаты, отослав их опять почтой заказным письмом или поехав в Милан (4 часа поездом).Я не смогла это сделать, поэтому написала что сертификатов нет. Получив мой ответ( письма идут неделю туда, неделю обратно), таможня прислала мне формуляр на 4х листах, где я подробно должна была написать всю информацию о пластырях — где купила, когда купила и т.п. И в конце я должна была написать что несу полную ответственность за пользование пластырями. И если нанесу вред себе или близким, то это моя ответственность и санитарная служба Италии здесь не при чем.
В результате я получила свои пластыри с таможенным уведомлением уплаты 11 евро(без уплаты посылку не отдают). Возмущению моему не было предела. На мой запрос — на каком основании я должна платить 11евро, пришел официальный ответ. В котором говорилось, т.к. таможня записалась моей посылкой, потратила время, то я должна оплатить ее услуги. Такой закон.
Итак мои пластыри за 4 дол + 2 дол пересылка. мне обошлись ы 6 дол + 5х2 евро письма заказные + 11 евро услуги таможни.
Теперь я обожаю русских таможенников. Иду к ним спокойно, открываю посылки спокойно, отношусь к вопросам спокойно. Укладываюсь в один день. Я счастлива!
Все познается в сравнении )
Так она скорее всего контейнеровозом в порт пришла, а оттуда самолетом))
Самое интересное в этой истории, то что посылка считалась утерянной, а потом нашлась. Остальные действовали в рамках своих обязанностей.
Вот это жуть! Я очень сочувствую!
Вы молодец, что сейчас смотрите на ситуацию с юмором! Желаю чтобы это был единственный раз
Светлана, вот это триллер!!! Обалдеть, моя надеюсь не попадет в такое приключение ) Слава спасительницам-сибирячкам!
  • avatar
  • Ilta
  • +1
Очень знакомо!
Уехали мои девочки на возврат и уже 5 месяцев в пути.
Просто не было возможности мотаться, не один раз, за 120км оставляя маленького ребенка.
Даже представить страшно, если у нас снизят стоимость беспошлинного ввоза до 22 евро! Это какие очереди будут на таможне! Если и так на 1 человека по 3-4 часа и больше, а приехать к ним нужно несколько раз, то истекут все сроки хранения посылок на почте!
Я один раз так свою посылку из соседнего почтового отделения, можно сказать, выгрызала :)) Посылку туда по ошибке заслали и вот 15 дней она там, бедная, лежала :)) Ни один работник почты не потрудился её на дозасыл отправить по правильному адресу :). Но самое интересное, что эту посылку ещё и в этом почтовом отделении найти не могли целую неделю :)).
Заведующая сама лично в поисках участие принимала, перебрала все посылки в моем присутствии :)), но тщетно… В результате, после недели активных поисков в почтовом отделении, посылка нашлась :)).
Да, Светочка сочувствую! Какая у нас система придурацкая! Может конечно и надо правильно оценивать работу таможни, но что бы потеряться… Такие нервы, ни какого валидола не хватит! Какие же молодцы твои помощницы — героини да и только, все выдержали! Желаю, что бы такое безумие ни когда не повторялось! Скорее уже бы все отладили, всем было бы спокойней! Ждать без паники, пока куколки разъедутся по домам. Представила на минуточку, если бы моя куколка еще не приехала от тебя, какие переживания тогда творились со мной. Ну будем думать только позитивно и настраиваться только на лучший исход! Остается пожелать только терпения и удачи!!!
Света, вот так «приключения итальянцев в России!»… Обалдеть! Значит, когда я ждала от Вас посылку и началась неразбериха, я ещё отделалась лёгким испугом. Ну, просто жуть, что творится! Огонь, воду и медные трубы вам приходится проходить.
Ну у вас тоже была ситуация неординарная! то вес менялся, то получатель, то два раза стаус полученной проставлен!!)) По сравнению с этим уже простые развороты посылок на 180 воспринимаются легко. А ваш трек и тот, с которым они путали (до сих пор значится неполученным, представляете?)) я храню и время от времени пугаю ими))
Прямо детектив перед сном, но все жизненно! У меня в Европе с таможней тоже все серьезно. Мы платим 19% за таможню на цену куклы и на транспорт. Моя таможня находится на расстоянии прим. 60 км. Посылку из России мне пообещали отправить на дом, но… вместо этого без объяснений завернули в Россию. При второй попытке получить мою ( некоммерческую!!) посылку из России таможенник уже узнавший меня из-за моих коммерческих посылок из Америки угрюмо взглянул на меня со словами: ну что вы там еще купили? И тут… из открываемой мной посылки покатились клубочки разноцветной пряжи!!! Таможенник сразу сменил тон: «ох, это вам родители прислали?» На что я честно ответила: «нет, моя подруга по и-нету». Тем не менее лед был сломан. К присутствующим в посылке куколкам вопросов у него не возникло, он их и не видел, по моему. После клубочков пряжи он потерял интерес к посылке вообще. Я тоже «отделалась лёгким испугом»! Но впечатлений было очень много!....(((::
Да, работка у них, конечно, не позавидуешь… наш даже три 2-3 -хсантиметровых фигурки протоколировал и фотал… еще спросил почему они в деклатации не отмечены)) но я и их отметила при отправке, под кодовым общим названием мишка. это нас и спасло!!))
по поводу нервов вот что я думаю.
После изучения вопроса я пришла к выводу, что партия не может быть признана коммерческой, на основании того, что почти все содержимое — бу. Т.е. правда была в любом случае на нашей стороне 100%. Таможенное уведомление говорит лишь о том, что таможня ПОДОЗРЕВАЕТ. т.е. никакого окончательного вердикта не вынесено. Остальное было техники — собрать/сделать бумаги, приехать — уехать в нужные места в нужное время… то есть переживать за то, что не впустят или выставят счет — никто не переживал.
Переживания были по поводу самой посылки — то, что она вообще потерялась и не найдется. По поводу упаковки, что повредили и как теперь доберутся и не протормошат ли после осмотра…
Переживания по поводу переживаний девочек, кто ждет свои посылки…
А ведь многие, самые терпеливые, даже и не тормошили меня и даже совсем не в курсе данной ситуации, поскольку отправлять 25 отчетов после каждого этапа времени не было совсем…
В общем, переживания и да и нет!))
Хорошо, что этот этап хорошо закончился, одним словом!))
Дамы, спасибо за ваши теплые слова в адрес наших детективов!!! Их нет на сайте, но я им все передаю и это очень приятно…
Восхищена вашим терпением, силой воли! Для себя решила — никогда ничего сама не стану покупать (продавать) за границей(у). Уж лучше переплачу посреднику и куплю уже привезённое в Россию. Почта входит в список моих фобий, наряду со страхом высоты, крыс -мышей и тп ))))
Отличный пост, написан с чувством юмора, и такой опыт будет тоже полезен, после него ничего не страшно. Но по сравнению с тем, как зверствуют таможенники в Европе, это цветочки. Если бы я в Голландии отправила или получала посылку с таким количеством кукол, эпопея с растаможкой длилась бы вечно, т.к. у нас все только письменно, на таможню не приедешь, и закончилась бы уплатой приличного таможенного сбора. По моему опыту таможенники России очень лояльные, к куклам в посылках не придираются если их там не партия. Так что те, кто боится покупать кукол на Ebay, дерзайте, рискуйте, покупайте свою мечту по меньшей цене и будет Вам счастье!
Я очень хорошо знаю, как работает почта России. Мягко сказать её работа плохая. У нас по Германии почта идёт 1 день на расстояние до 500 км и 2 дня свыше 500. Последний раз, отправляла сладости племяшке в ноябре, думала получит их к Новому году, а пришли в марте. Кошмар конечно.
У нас по Голландии почта тоже едет один день. В России и расстояния другие, и логистика хуже, и в целом менталитет не такой организованный как в Германии и Голландии. Мой рекорд по посылкам и письмам — 5 недель, обычно 2-3 недели, слала и шлю много, статистика не одного года пересылки.
Елки-палки, вот так бюрократия в особо тяжких размерах! Я бы точно сдалась! Вы -герои!!!
Какая жуть, прям лес дремучий, заблудишься, пропадешь, к Бабке-Ежке попадешь. Сколько же нервов нужно, чтобы выдержать. Ладно куклы, они не испортяться, а медикаменты на срочное лечение, тоже также искать. Молодцы, что не сдались и нашли свое.
Девочки, дорогие, может быть все действия и в рамках обязанностей таможенной службы, НО почему две (предполагаю не молодые) женщины должны сами посылку разыскивать? Хотите документы, хотите вскрыть, пришлите уведомление. И люди придут к вам с документами в обозначенное вами место. Ужас в том, что в поисках посылки женщины «нарезали круги» и никто не мог дать конкретной информации, посылка считалась потерянной, а на самом деле была задержана. Почему нет налаженных каналов информации? Не проблема же предоставить документы, проблема в том, что никто ничего не знает… Света, предполагаю, что одна из «сибирячек» ваша мама! Спасибо ей большое за терпение и настойчивость в поисках наших пропавших, но таких долгожданных девиц-красавиц!!! Все мы понимаем, что если бы не настойчивость и терпение в поисках, мы могли бы их так и не получить! СПАСИБО!!!
И, да, Почта России — это квест! Причём уровень сложности прохождения квеста приравнивается иногда к сверхсложному!)))))
Спасибо за теплые слова!))

Конечно, больше всего в этой истории просто добивает то, что, никакого уведомления никто так и не прислал, мы посылку просто «догадались» поискать самостоятельно. по треку посылка числится все еще на том вокзальном сортировочном центре, из которого ее давным-давно отправили и выгрызали- то ее совсем в другом месте… а вчера, ну смехота, позвонили на почту. они опять — нет, не можетм найти посылку никак!
а так-то все в рамках закона, я вообще не спорю)))
Да, мама развела деятельность, конечно. я очень боялась, что будут хамить то тут то там, и даже была против поэтому(( но обошлось, тьфу-тьфу…
Да уж… нужно иметь мешок терпения, чтобы все доказать и получить свое! Моя самая долго добирающаяся куколка, я верю, мы скоро встретимся!!!))
и ничего себе, приключения! хорошо, что все хорошо закончилось
Даа, людям себя на изнанку нужно вывернуть, чтобы чего-нибудь от почты добиться.Любимая наша почтушка…

Ничего себе! Я ещё вам писала с вопросом, а тут страсти такие! Ещё раз, простите!