author-avatar
Татьяна

gotz дает трек-номер посылки?

здравствуйте! Заказала куколку на офсайте gotz, и ни ответа ни привета от них. Письмо с номером заказа пришло, деньги снялись, на письма с просьбой прислать трек-номер, не реагируют. Три рабочих дня молчатс…
Это нормально?
ПС трек-номер дали на четвертый рабочий день, с пожеланиями приятно поиграть с куклой:D
кукла пришла, упакована в две огромные коробки, отлично!
оплата через РР, нажимаете оплатить, РР снова возвращает вас на сайт готца, там будет видно итого, доставка минус налог. За куклу за 99 евро итого получается 110 евро. Нажимаете еще раз подтвердить, снова на сайт РР, оплатить и ждете куклу:) на почту придет подтверждение. Снимает РР, если выбираете конвертацию эмитента, по курсу вашего банка.

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы

Обсуждение (12)

Если вы переписывались непосредственно с их сотрудником, то нормально. Мне долго не отвечали и трек прислали только когда посылка уже пришла в мой город. Может конечно кому-то больше везло, но у меня с официальным сайтом была такая история.
ну немного легче, подождем…
спасибо за поддержку!
Да, мне тоже присылали трек, когда кукла уже была в моем почтовом отделении))
  • Manu
спасибо большое, утешили, знать бы еще в каком… у нас такой беспорядок с двумя отделениями.
Это у них в порядке вещей)) Как посылка к вам доберется — так номер и пришлют)))
  • wangels
спасибочки, понятно:) непривычно немного, что молчат.
прислали трек в ответном письме, но он пока не читается:)
здравствуйте, подскажите с какого именно сайта вы заказывали куклу и сколько обошлась доставка в россию. Я тоже хочу для себя 1- 2 шт заказать. Но нигде пока информации как это сделать не находила, и не решалась сама попробовать вслепую.
  • Olya81
только сейчас пришло уведомление на почту, ответила уже в лс:)
Мне, пожалуйста, тоже в лс по доставке)
  • Manya145
отредактировала сообщение. Сайт вот:http://www.goetz-puppen.de/shop/
Удачи! Кукла дошла отлично. Трек-номер дня через три надо попросить, сами не пришлют. На границе он поменяется, можно зацти на сайт ДЧЛ немецкий, и там будет светиться новый трек-номер, который уже отслеживается почтой РФ.
Доброе утро всем. Я так понимаю с 2016 года с немецкого сайта больше никто не покупал? Если найдутся такие люди то напишите пожалуйста процедуру покупки! Спасибо.