author-avatar
Софья

Нормально ли это?

Здравствуйте всем! Приобрела куклу на Ebay через посредника.
В объявлении подкупило то, что кукла была на фото в оригинальной авторской упаковке, абсолютно нераспакованная.
Я подумала что указанная цена за новую куклу это хорошая цена и поэтому купила.
Кукла на днях пришла на адрес посредника. И посредник меня известил о том, что кукла пришла без авторской коробки! Просто в обычной почтовой коробке.
Считается ли это поводом для негативного отзыва продавцу? Или предъявления притензий? И что вообще делать в такой ситуации?

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Lisa D. Custom
    Lisa D. Custom

    Ямогу: OOAK MH/EAH & custom Blythe на заказ на ваших куклах

  • Ксения
    Ксения

    Ямогу: Делаю кукол из различных материалов. Из запекаемого и само отвердевающего пластика, из текстиля. На проволочном каркасе и шарнирных, а также набивные игрушки, мебель, одежду и обувь для кукол.

Обсуждение (17)

Если в объявлении было так и указано что кукла не вынималась из упаковки — то это явное нарушение, и негативный отзыв можно писать. Ведь вам просто могли прислать другую куклу. Так же можно написать продавцу — с претензией. это повод уменьшить стоимость куклы или прислать коробку за его счет.
Да! В объявлении так и было написано что, цитата: «кукла никогда не вынималась из коробки».
  • Kveta
«Кукла никогда не вынималась из коробки… но для Вас я ее обязательно выну, не переживайте» :)))
Это мне еще мультик напомнило, где два хлопца из ларца даже ели за малыша.
Конечно, есть повод для претензии как минимум. Коробка в объявлении была, она часть составляющего и сопутствующего к кукле, если не указано иное в объявлении.
Можно говорить с продавцом о снижении цены раз, о возврате два, и за его счет. Натуральное кидалово.
У меня такой случай был. Выкупили куклу в коробке. Ну продавец и прислал в коробке. т.е. без дополнительной упаковки сверху. Адрес так и написал маркером. Лицевая сторона фирменная, задняя — адрес маркером. Интересные люди бывают)
  • Shvetko
Это еще что! Купила на немецком Ебае дорогую фарфоровую куклу OOAK. В отличном состоянии.
Так вот, когда пришла коробка (довольно хлипкая), я не поверила своим глазам: Кукла была согнута вдвое и НИЧЕМ не обернута и не проложена. Конечно же она разбилась. Мне вернул Ебай деньги, но не это главное! Куколку было тааак жалко! Ну что вот за люди бывают?!
  • ellauser
Я так понимаю, что европейцы очень избалованы аккуратной работой служб доставки. Я как-то велосипед купила а Англии (тогда доставка велосипедов бесплатная была!)Так он тоже пришел в хлипенькой коробке весь разбитый, коробра вся разорвана и заклеена нашей почтой. Я выставила претензию, они новый прислали, опять нифига не упаковали, хотя я подробно писала, объясняла что нужно тщательно упаковать. А подруга такой же в Финляндии получала, так сказала, что коробочка девственно чистой пришла, никаких повреждений даже коробки, не то что велосипеда!
  • ellauser
Сочувствую.Куклу очень жалко.
Ой, а кукла случайно не ГДР со светлыми волосами? Там ещё в коробке к ней зеркало и сумочка вроде.
Однозначно- продавец слукавил, требуйте компенсации за отсутствие упаковки!
комментарий был скрыт
комментарий был скрыт
Vetiverija, вот ужас!!!
комментарий был скрыт
Софья, нет не нормально. Это серьезный косяк со стороны продавца. Я покупала куклу на ибей и в объявлении было указано NRFB (Never removed from box). Означает новый товар, который никогда не извлекался из заводской упаковки. Куколка ко мне пришла прикрепленная пластиковыми скобами к коробке и я была первая кто ее оттуда вытащил. Цена на таких кукол гораздо выше, чем на б/у. Если кукла пришла в хорошем состоянии и вас устраивает, просите компенсацию за обман. Я просила бы не менее 1/4 стоимости покупки.
Спасибо всем за ответы! Я первый раз с таким столкнулась.
Продавец отписался что отправил как надо в фирменной упаковке. А посредник пишет иное и предлагает дать кукле хоть какую то коробку.
Будем разбираться.
Может дело в посреднике?