author-avatar
Алена

Нужен совет

Девочки, всем добрый день!
Мне бы хотелось попросить совета у тех, кто покупал товары на сайтеetsy.com
Речь идет об известном магазине dollb.
Я 7 июля 2016 года разместила свой заказ на обувь и сразу же оплатила через систему PayPal. Квитанция об оплате мне пришла сразу же.
Хочу сказать, что я опытный покупатель на зарубежных сайтах, и мне всегда продавцы отправляли товары быстро. Но в этот раз по состоянию на 21 июля 2016 г. мой заказ до сих пор отправлен. Письма я пишу, видимо, в никуда. На мои письма магазин dollb не отвечает. Вот, думаю, что мне делать. Может продавец в отпуске? Но информации на страничке магазина об этом нет.
Что подскажете мне делать. Подождать еще?
Заранее спасибо за советы!
С уважением,
Алена

Смотрите больше топиков в разделе: Покупки, платежи и доставка: новости почты, таможня, аукционы
  • Nogi-san4ik
    Nogi-san4ik

    Ямогу: Реалистичный макияж любой сложности.

  • Катя
    Катя

    Ямогу: Выполню перепрошивку вашей куколки.

Обсуждение (11)

Я покупала в этом магазинчике на этси, кажется, осенью или зимой. Мне отправили после нескольких писем с напоминанием. Недавно купила в другом корейском магазинчике, ждала отправки где-то дней десять, на письма мне тоже не отвечали( Стоял только статус про отправку после того, как все заказанные вещи будут на складе.
Я бы на Вашем месте еще подождала и пописала магазину еще, а затем уже обратилась к службе поддержки. Если магазин ушел на каникулы, то им следовало разместить сообщение об этом для покупателей.
  • HopeN
Большое спасибо за информацию! Буду ждать и надеяться:)))
Магазин dollb с осени пока временно прекратил свою работу, у хозяина проблемы со здоровьем. Напишите сюда kakui.yuen@gmail.com — это помощник Фонга, пока временно осуществляет администраторскую деятельность за него. Так и напишите, номер заказа такой-то, код транзакции по пайпал такой-то — когда будет выслан заказ?
Оксана, спасибо огромное за информацию!!! Так и сделаю!!!
я думаю, ваш заказ уже вовсю едет к вам. Они обычно быстро отправляют.
Если не ответят в течение недели или вы не получите за это время ваш заказ, советую открыть диспут на пайпал — тогда уж они сразу проснутся и ответят вам и должны написать номер трекера.
Оксана, спасибо большое за такую подробную информацию! Конечно, не хотелось бы открывать спор. Буду надеяться пока на лучшее:)
Девочки, моя история заканчивается хорошо! Мне сейчас написал сам владелец магазина и извинился. Он был в госпитале, а его помощник был долго в отъезде. Обещал уже 25 июля отправить заказ.
Большое всем спасибо за поддержку!
Сегодня мой заказик все-таки отправили в Россию! Спасибо всем девочкам за советы! Как хорошо, что все разрешилось, я очень рада. Ведь у магазинчика dollb отличная обувь!
А туфельки мне пока так и не отправили, как обещали… эх…
Сегодня мой заказик все-таки отправили в Россию! Спасибо всем девочкам за советы! Как хорошо, что все разрешилось, я очень рада. Ведь у магазинчика dollb отличная обувь!
Конец истории!