Плата за упаковку посылки, необходимость или просто лишняя приписка?

Сама заметила такую странность-когда отправляю посылку обычной почтой, то плюс 35руб. за упаковку, если ЕМС то упаковка бесплатно.

у меня в чеках нет такой графы…

а ты их самих не спрашивала-как так? почта россии везде на разных условиях работает?..

Я заметила пару дней назад такую разницу. Вот пойду завтра узнаю, что у них за расклад такой. А я еще думаю, что так дорого получается.

До смены программы (до апреля сего года) у нас на ПО была в чеке такая строка, суммы не помню.
Нынешние чеки посмотрела, строка «за упаковку» пропала. Не нашла её ни в заказной бандероли, ни в ценной посылке, ни в мелком пакете за границу.
Вывод: возможно наличие/ отсутствие строки «за упаковку» зависит от того, какая программа на данном ПО установлена. (А программу сейчас массово меняют, по крайней мере в Москве и Московской области)

Посмотрела свои чеки, раньше была такая строка, сейчас нет… Прописывали стоимость скоча, которым они заклеивают, возможно сейчас это все в общую стоимость входит?

Еще заметила, что чем меньше вес, тем больше стоимость доставки(

А у нас ещё стали брать за негабаритность(от 80 до 120р) и все так же за упаковку, только уже 44р

Одна и та же посылка ко мне вышла в 280р, а обратно, обернутая в бумагу в 590 р

Мои посылки, мелкие пакеты и бандероли сын отправляет из разных отделений города ( где ему удобнее ) ни в одном чеке нет строки " за упаковку " и стоимость отправлений не увеличилась.

У нас берут такой сбор если они упаковывают в бумагу. Два месяца не было никаких коробок и пакетов на почте для упаковки и приходилось коробки упаковочной бумагой просить их упаковывать.

У нас тоже берут этот сбор. Да и последний месяц стоимость возросла.

У нас это зависит от оператора. Все они работают на одной почте. Коробки обычные, синие.

У нас за упаковку бумагой берут плату везде, даже, как-то попросила бумаги в посылку положить, сказали-платная бумага, а вот за то, что скотчем заклеили, не знаю, как в других отделениях, но как-то отправляла посылки в отделении рядом с работой, брали 15 руб, и зависело от оператора, один брал, другой нет

У меня тоже нет такой графы…
А причем здесь упаковка? Итак покупаешь коробку или пакет — это и есть упаковка.

у нас на почте (Краснодарский кр.), всегда была эта строка.И сейчас есть.

Сейчас посмотрела чек за апрель- проверка описи вложения 35р(хотя я посылаю без описи...), упаковка 16 р

А мне праям отдельным чеком выдают с оплатой за упаковку(30 руб.).
Сначала не обратила внимания.А потом, думаю, почему два чека… На том чеке, что за упаковку, на месте какого-то слова(не видно) ручкой написано «упаковка».
Так что совсем недавно тоже была удивлена и озадачена, за какую еще упаковку?!!! Я же сама покупаю упаковку, упаковываю сама. Может за клейкую ленту берут?

Может просто на горячую линию почты России позвонить и у них поинтересоваться, от чего зависит количество услуг в чеке и что за упаковка такая?;)

Я тоже всякий раз жду, что же ещё напишут в квитанцию. Потому что всегда беру с покупателей за доставку по минимуму, а все что выше — оплачиваю сама. Так вот, в разных почтовых отделениях — разные причуды. Иногда вписывают упаковку, иногда оклейку скотчем, опись вложения, а пару недель назад мне ещё влепили осмотр содержимого за 45 рублей. К слову — я всегда всё собираю дома, и привожу в том виде, в котором ничего упаковывать и описывать не нужно.
На прошлой неделе отправляла кучу посылок, и стала разговаривать с почтальоном про эти все дополнения. Она объяснила, что у них стоит план на доп.услуги. На 80% всех отправлений они должны быть включены. От этого зависит премия оператора. Перевыполнишь — ещё лучше.
Но всё же, думаю, фактор зависит от работников. Потому как отправка одинаковой посылки, с одинаковым весом, в один город у меня колебалась в разных отделениях от 83 до 250 рублей.

У меня вот тоже на днях 40 руб взяли дополнительно на почте при отправке посылки ((. Я так и не поняла за что именно, пришла домой, смотрю чек и немного в недоумении.

Когда жили в Усть- Лабинске не разу не брали. На новом месте жительства в первый раз же взяли за упаковку, дома увидела, на следующий раз спросила что то промямлили. В другой раз не взяли)
Наверное все зависит от оператора.
Последнее время отправляю мелочь в заказном письме.Платья кукольные кладу между картонками, выходит около 60 руб с конвертом.

У меня нет такой графы в чеке, ни разу не видела.Если упаковываем в их бумагу, то это бесплатно(и бумага, и их труд на обвертывание)Отправляла в Казахстан в мешке, тогда взяли за опломбирование и упаковку.За нестандартную посылку берут иногда 80 рублей.Но это, я так поняла, когда сумма длин сторон моей непочтовой коробки превышает сумму длин сторон их почтовой коробки.И если нет на почте подходящей коробки, то я нахожу подходящую, оборачиваю ее дома обоями(изнаночной стороной, остались от ремонта)))И стараюсь цену за пересыл сразу внести в стоимость куколки.

У нас на почте берут деньги за сбор коробки, у дочери почта около дома-коробки уже стоят собраые и деньги за это не берут.

У нас на почте зависит от оператора. Вопрос не по теме.У кого нибудь теряли посылку? И вообще реально ее найти.

На каждой почте свои порядки! Никогда не угадаешь с отправкой за что они еще возьмут, раньше за доставку платила 300 руб теперь не менее 350 придется брать, т.к. когда завернут твою же коробку и еще возьмут за упаковку, а когда и проскользнет или оператор сам найдет тебе коробку и отправит, возьмет только за доставку.

Я работаю на почта сама, могу объяснить в чем суть, надеюсь меня тапками не закидают)))
«Упаковка» — это обклеивание посылки скотчем почтовым именным, так объясняют на курсах, при приеме посылки, когда уже введены в программу все данные выскакивает окошко в котором можно в меню выбирать: надпись на посылке осторожно, упаковка, не габаритная, тяжеловесная, упаковка в крафт-бумагу и т.д., если оператор опытный, то он знает, что за именной скотч («упаковка») надо брать плату и в этом окошке надо мышкой ставить галочку самой напротив слова «упаковка». Если оператор не поставил галочку, значит он бесплатно вам упаковал коробку скотчем, так же предусмотрена плата на наклейку марок на письмо, наклейка марок на одно письмо стоит 10 руб., особенно когда приходят организации со стопкой писем, на их письма тартиш по 40 минут, чтобы все марками обклеить, а если плата не берется, то получается ты 40 минут работал абсолютно бесплатно. Ну вот как-то так.

Спасибо, что разъяснили. Но дороговато выходит. А если я сама обклею коробку скотчем? Просто с такими ценами уже дойдет до самообслуживания.

Мне казалось что это должно входить в стоимость отправления а если нет то тогда пусть все будет расписано сколько упаковка, скотч, километраж, доставка и т.д.)))

Я звонила на горячую линию почты, когда мне включили в стоимость отправки упаковку. Мне объяснили, что просто «тупо обклеить скотчем коробку/конверт» не должны брать деньги. Другое дело, когда оператор реально упаковывает все сам. Однажды на моих глазах все было. Передо мной в очереди стояла женщина с большим пакетом, она даже не знала, какую коробку ей надо — впервые отправляла посылку сыну в армию. И вот оператор с ней возилась минут как минимум 20 — подбирала коробку нужного размера, сама там все раскладывала — как я успела заметить, там была и одежда, и консервы, и банка кофе… Вот за такую упаковку и берут, как я поняла, деньги. Ну а за полметра скотча брать 40 рублей уж никак не должны.
По крайней мере я именно так поняла оператора горячей линии. Когда приходишь с упакованной посылкой, которую нужно ТОЛЬКО обклеить скотчем, за это брать плату не должны.
Про заказные письма не знаю, но сама в последнее время отправляла штуки три или 4 (от себя лично, не от организации) — за наклеивание марок не брали деньги.
Конечно, организации, отправляющие «письма ЩАСТЬЯ» числом 100, как по мне — так должны втридорога платить. Раздражает, когда по часу возятся с этим «спамом», а ты ждешь.

Всегда, сколько ни отправляла посылки, графа «упаковка» присутствовала. И в мешке отправляла(на него пломбу ставили), и в коробке(ее скотчем обкреивали), и в почтовом полиэтиленовом пакете(с ним вообще ничего делать не надо).
Я не спорю, т.к. в моем отделении без вопросов принимают посылки, упакованные не в почтовые синие коробки(лишь бы никаких надписей на коробке посторонних не было), а в другом отделении требуют покупать почтовые коробки, скандалить приходилось.

Я тоже сталкивалась, и часто, что брали плату за упаковку(простое обклеивание скотчем) и за наклеивание марок. На каждом отделении свои порядки, что поделать. Так понимаю, единого стандарта работы у них нет. Насколько помню, за скотч брали 12 рублей, за наклеивание марок 7 рублей. Почта конечно у нас своеобразная, работники постоянно недовольные сидят, просят не занимать очередь если минут 30-40 (!) до закрытия, боятся переработать видимо)Но это уже другая история)

Отправляю все время Почтой России(отправляю посылки, бандероли,1 класс, ценные, заказные)в разных почтовых отделениях, ни кто с меня за упаковку не берет.

В нашем городе берут за упаковку, когда коробку скотчем обматывают.

Я за упаковку никогда не видела графу, но отсылала посылки мало.
И я всегда симпатизирую нашим почтовым работницам — целый день крутятся-вертятся как белки в колесе, вечером выглядят совершенно умотанными. У нас почта реально работает с 8 утра до 8 вечера… и очень редко когда нет очереди… (уточню — я не почтовый работник, просто периодически пользуюсь услугами для себя и по работе)
Тут в новогодние праздники надо было отправить посылку в Китай (возврат)… я так волновалась… но пришла утром пораньше — народу никого… сотрудница почты ответила на все вопросы, помогла заполнить бланк, а при взвешивании оказалось, что вес на какие-то граммы превышает норму мелкого пакета, так она даже предложила чуть-чуть убрать упаковки, чтобы снизить вес и соответственно цену… В общем большой плюс :))

У нас есть такая графа в чеке! Отправляю по всей РФ разными способами — и бандеролями, и посылками. И даже один раз мне предложили газеткой дополнительно переложить внутри посылки, я обрадовалась и согласилась — потом в чеке доп плату за это нашла.
И еще, когда я письма обычные отправляю, «за наклеивание марки» — 3 рубля!!! Я один раз попросила самой марку наклеить, а мне не дали — видно, у них какой-то план за продажу этих услуг есть.

У нас на почте нет такого, несколько возросла стоимость, но у нас почтальон часто сама все оформляет, просто оставишь и все.

Отсылаю постоянно посылки из многих отделений по Моск обл и в Москве из нескольких, нигде за упаковку плату не брали. Часто отсылаю в эвоновских коробочках, или в тех что с аукциона куклы приезжают, другой стороной их собираешь и все отлично. Единственно был конфликт с оператором когда я платья и парики для мелких куклят отправляла в заказных письмах. В одном отделении мне конвертик весом в 20 грамм хотели отправить как посылку за 200р. Я попросила вернуть мне деньги и пакетик, на что мне оператор сказала что нигде я письмом не отправлю, и если отправлю то она найдет это отправление и настучит, чтоб оператора оштрафовали. Теперь отправляю платьишки и парики в буклетах рекламных, чтоб не прощупывалось что в письме лежит, иначе там норовят содрать как за двух килограммовую посылку.

В нашем отделении, вообще странно… покупаешь коробочку почтовую в сборе — за упаковку не платишь, а вот если собранных нет ( чаще всего именно так), тогда — упаковка в гофро тару ( + к стоимости), то есть нужно заплатить за то, что коробочку свернут.

У нас если посылать в коробке, там обязательно поставят за упаковку и бывает даже рублей 55! Ну ладно, я согласна, за их офигенный сине белый скотч, за то что тётенька мне коробку обклеила и почеркушки красные на адресе сделала. Но когда я отправляю в пластиковом конверте и с меня опять же берут за упаковку, я возмутилась. Спросила — за что? Тут я всё дома сама оформила и сама заклеила? Получилось я за пересылку с покупателя взяла 200 р, так и вышло — 200 р, но ведь ещё пакет рублей 25 и плюс рублей 30 — 35, получается 250 -260 примерно рублей. Мне уже стыдно просить с покупателя эту разницу. Я стала писать что тариф 250 р, покупателю конечно не нравится, что дорого, но ведь с меня на почте так и возьмут.
И ещё заметила — одни оператор берёт за упаковку, а другой нет. Спросила у той, что берёт — я вчера такую же отправляла, даже вес один в один был, почему вчера этой добавки не было, а сегодня взяли? НА меня огромные глаза из кассы и ответ — беру не я, считает машина. У меня сложилось ощущение, что у них там есть эта колонка, когда они устанавливают тариф согласно километражу. Может они эту графу кто то отмечает, кто то пропускает.
Вот так сумбурно, но меня это иногда просто выбешивает.
Пластиковые конверты да, то же отсутствуют, нам сказали что по 8 и 10 рублей давно с производства сняли, теперь только от 20 р которые, а они иногда очень большие для отправления.

Отправляю с трех почтовых отделений, когда откуда удобнее, везде одинаково. Если не хочешь тратить деньги на почтовую коробку, можно принести свою, чистую однотонную без всяких логотипов, тогда ее проклеивают скотчем и это бесплатно. Если коробка с надписями и вес посылки до 3-х кг, ее могут обернуть почтовой бумагой, это стоит 35р. Так уже год и тарифы не менялись.

У нас в Подмосковье каждый раз всё по разному, месяц берут плату только за о/ц, другая строка только тариф, но… пакетов нет, коробки только 6-ки, бумаги упаковочной нет, в мешках не принимают, коробку чистую, но по краям обклеенную своим скотчем тоже не принимают. До этого взяли деньги за упаковку (коробку) и её сборку, причём эта коробка у нас на почте стоит в два раза дороже, чем на сайте Почты России. Иду отправлять посылку и каждый раз гадаю, что за правила сегодня почта придумает…

Вообще наша почта это отдельное государство. Причем каждое отделение живёт своей жизнью. На каждом отделении свои правила. Везде разные требования к упаковке и разные понятия о габаритности посылки, где берут плату за скотч где нет. При чём на сайте почта РФ одно пишется а на деле все по другому. Более того сами работники почты говорят что на то что написано на сайте им наплевать. А сотрудники вообще хамки сидят. Короче кому жаловаться не понятно и наверное это бесполезно. Это я о наболевшем достала меня наша почта РФ. Я каждый раз когда иду туда для меня это как наказание, всегда бывает что то не так.

Нам выдают два чека — стоимость коробки (не упаковки), второй чек с трэком и суммой стоимости отправки.

Девочки, спасибо всем за ответы. Очень много почерпнула для себя полезной информации!

Смешно говорить, что на разных почтах, в разных городах, разные правила. Почта России-это одна, огромная организация, с единым сводом почтовых правил. К сожалению это организация коммерческая, поэтому крутятся кто как может. Конечно расценки наверное могут быть разные, в зависимости от региона. В остальном-это просто фикция оказания платных услуг населению. Это в общем-то и подтвердила форумчанка, работающая на почте. Кому-нибудь из нас надо, чтобы посылка была оклеена именным скотчем? Это стандарт упаковки, чтобы посылка не была вскрыта. Почта страхуется от собственных недобросовестных сотрудников, какая за это может быть плата! Наклейка марки наверняка услуга платная, но и способ принудительно «оказать услугу населению». Присутствие строки упаковки в чеке зависит не от опытности оператора, а от его совестливости. Кстати, у почты есть в плане и другие навязаные услуги. В моем родном городе почтальоны не только носят почту, пенсию и распространяют печатную продукцию, но так же продают сладости, кондитерские изделия.На самой почте продают соки, газировки, шоколад, кофе и т.д. На это действительно спускается план! Больше удивляет другое. При постоянном повышении тарифов и расценок зарплата сотрудников катастрофически мала. В маленьких, сельских почтовых отделениях, где работает всего по одному человеку, они работают на полставки. При том, что специфика работы такова, что сотрудник вынужден проводить в отделении весь рабочий день. В моем Московском отделении почты работает только одно окошко. Люди приходят, работают от месяца до полугода и бегут с этой работы. Нагрузка просто колоссальная. Попасть на почту без очереди, это просто небывалое везение. Поэтому томясь в очереди я стараюсь не злиться на этих замотанных женщин. Руководство почты России просто выжимает своих работников досуха, как и нас, пользующихся их услугами. Они делают это, потому что могут, потому что монополист.

согласна с вами на все 100 процентов!

Про коробки я то же в недоумении, порой получаю в обувных коробках посылки! И нормально, но стоит мне коробку свою принести, новую, не вывернутую, а обычную из гофрокартона, купленную по тем габаритам, которые мне удобны, так мне от ворот поворот — нельзя!!! Начальница там ещё такая визгля, она не может нормально говорить ни с сотрудницами, ни с населением. Я сколько раз получая коробки разных видов обращаю на это внимание — вот, можно же? Допустили к отправке! На меня начинают орать.
А ещё года три назад было я впервые посылала одежку связанную на заказ за границу. СТою в очереди, у меня всё приготовлено, упаковано аккуратно, каждая одежка запакована в отдельный пакетитк, зелёная бумажка, которую на мелкий пакет клеят то же заполнена. Доходит до меня очередь я подаю пакет и ту начинается. Это что такое, что за самовольное закрытие пакета, отправляемого заграницу, а вдруг там запрещённые вложения???!!! Достаёт ножницы и бесцеремонно начинает вскрывать, доставать все одежки и щупальцами (иначе не назовёшь) всё шарить и вытряхать, а за мной человек 10! Я чуть со стыда не сгорела тогда. Потом мне выдали новый конверт, за который я снова заплатила и сказали на глазах оператора вкладывать, а уж ленту оторвёт она сама и пакет заклеит сама. Я стала снова аккуратно укладывать, ну не комом же отправлять, на меня тут очередь завозмущалась и оператор. Короче собрала я всё в кучу и ушла, глотая слёзы обиды. Так меня ни кто не унижал. Пришла домой, реву от обиды. Потом успокоившись, всё перебрала, аккуратно уложила и муж меня свозил в посёлок не далеко от города, где тихо и спокойно милая оператор всё приняла. Я зареклась больше заграницу не посылать, уж очень мне быо унизительно. Но не давно меня снова попросили отправить в другое государство., я согласилась и попробовала второй раз — оператора того не было, она уволилась. У меня очень мила девушка приняла, всё прошло хорошо, теперь я только в её смену стараюсь приходить. Она и с бабушками мило обходится, а то ведь стоя в очереди наслушаешься, как на них ворчат, а бабушки или глухие или малограмотные за пенсией пришли.
В общем тут много можно чего писать и быть в том и в другом лагере. Просто надо человечней быть, от того что зарплата маленькая, не надо на других кидаться, я вообще лишилась работы и не получаю зарплату, но ведь люди в этом не виноваты…
Мира и добра всем))) легкой отправки посылок))

Очень много полезной информации получила, спасибо всем! В Казани тоже есть проблемы с отправкой посылок: те-же проблемы: коробка фирменная не фирменная, конверты полиэтиленовые не всех размеров. На почте не купишь ткань да и машинка по обшивку посылки тканью одна на город и та сломалась))

Вчера и сегодня отправляла заказные письма первое в стоимость включена продажа марок и наклеивание марок, во втором письме этого нет, по граммам практически одинаково, разница в том что разные люди принимали, вот так :D

У нас в Ярославле, где цены на все не слишком отличаются от московских, зарплата оператора на почте — 9000 рублей. На такую работу никто и не идет. Разве что те, у кого зарплата была меньше и работа хуже. Санитарки из больниц, к примеру. Поэтому, на особенную компетентность работников почты я и не рассчитываю, уж лишь бы без грубых косяков, и то ладно. Вот кто устанавливает такую зарплату почтальонам?

Девочки, все прочитала с большим интересом…

Я тоже все время озадачена тем, как сэкономить моим покупателям деньги, как отправить посылки дешевле (особенно маловесные посылки). И переплачивать за услуги пересылки по диким тарифам тоже не хочется, все время ищешь пути экономии.
В своем городе во многих ПО побывала. Каждое ПО — государство в государстве. И на горячую линию я звонила, и на сайте у них все шерстила. И переписку вела на этом же сайте с сотрудником сайта Почты РФ. И все больше и больше убеждалась, что каждое ПО живет по своим внутренним законам, и да — тут верно писали, что в основном все зависит от добросовестности почтового работника, а не графах, которые они — якобы — должны заполнять. Да ничего они не должны, инчае бы везде было едино: и заполняли бы везде.
В отделениях, в которых люди работать не хотят — возиться то бишь с посылками — откровенно лгут: «негабарит не принимаем», «в бумагу не упаковываем», «бумаги у нас нет и не будет», «скотчем не мотаем», «клея нет, а скотчем нельзя» и пр, и пр, и пр. Почему говорю так уверенно, что лгут, а потому что они ловились на лжи неоднократно — до смешного — это раз, а второе — сотрудники других ПО так мне и говорили — не хотят они работать, потому вам и говорят, что негабарит, что бумаги нет, ВСЕ ЕСТЬ! упаковкой заниматься неохота.
Бывает, что на ПО реально нет бумаги или пакетов, но не ВСЕГДА же, верно? Так вот находятся у нас отделения, в которых «никогда нет бумаги». В таких отделениях я писала жалобы в жалобную книгу и уходила, и время от времени наведываюсь, чтобы очередную жалобу написать. Может, глядишь, работать захочется, и бумага появится.

А в тех ПО, где брали и пытались брать деньги за упаковку посылки, которую я сама упаковала — я так и говорила: ни копейки вам не заплачу за упаковку посылки, которую я упаковала лично своими руками, потратив немало времени, и — сейчас уже — в купленную мною крафт-бумагу (не в ПО) или найденную коробку. Как только недовольно выговаривать начинают про правила Почты, я сразу прошу пригласить начальника отделения — пусть объяснит мне почему правила почты везде разные. КАК правило помогает. Если не помогает — пишу жалобы в жалобную книгу. В следующие разы прихожу и деньги за упаковку уже не берут.
А, вообще, пришлось выбрать два-три ПО в городе — где удалось найти общий язык с сотрудниками, которых и с праздниками поздравляешь, и в книгу отзывов пишешь доброжелательные отзывы, и хвалишь девчонок, и благодаришь сердечно! Тяжелая у них работа — но это работа! Любая работа — это труд!
Всегда надо оставаться человеком в любой профессии: когда к тебе по-человечески, так и хочется по-человечески ответить и поддержать!

Меня, как юриста, честно — при всякой несправедливости всегда огонь жжет добиться таковой, поэтому, девчонки — не ходите вы слезы обиды глотать, с этой гидрой — Почтой РФ — надо бороться всеми законными способами, может, тогда что-то изменится.

И я понимаю — зарплаты низкие! Но ведь, мы как пользователи услугами Почты РФ — не виноваты в этом! Зачем драть с нас три шкуры? Сотрудники Почты что — в карман их себе кладут — плату за упаковку и наклейку марок? Если за плату и упаковку марок я плачу отдельно, то за что работник почты получает зарплату от руководства организации? за сидение за компьютером? Что значит: «40 минут работал бесплатно»? У него нет оклада, у него сдельная оплата труда — сколкьо посылок упаковал, столько и получил? Бред какой-то, честное слово… Чего ж они тогда так неохотно посылки пакуют? :)) Бардак в нашей стране все время кем-то и как-то оправдывается, зачем?! Порядка так никогда и не будет, если мы с вами — граждане нашего государства — так и будем «глотать слезы обиды». Я понимаю — не хочется связываться, не хочется скандалить. Так не надо скандалить. Я не скандалю, в этом нет необходимости :) Откажитесь от навязанных услуг по упаковке, настаивайте, чтобы убрали из чека. Пусть покажут — где написано, что надо брать за упаковку? (у нас уже по 50 рублей берут, и при чем стоимость этой «услуги» растет от месяца к месяцу) Почему в разных ПО по-разному — где берут, а где — нет, пусть объяснят. Пишите жалобы, потратьте время! Приглашайте начальника почтового отделения.

Всем успешных отправлений, доброжелательных людей на пути, удачи и справедливого отношения в Почтовых отделениях и не только :)
(простите за длинный текст — тема наболевшая тоже).

С уважением, Ксения.

Очень полезная информация.
Далеко не все понятно и прозрачно в ПО нашей Почты России.
Тоже много отправляю почтовых посылок.
Девочки, буду очень признательна, если кто-то поделится информацией о том, где взять почтовые (или чистые, подходящие для Почты России) коробки и конверты.

Девочки, на горячей линии сказали, что плата за упаковку скотчем уже входит в стоимость тарифа. А то что, они берут, это неправильно и надо писать жалобу. Это скорее всего плата за упаковку полностью посылки и обклейкой ее бумагой.
Коробки можно заказать в разных фирмах. В частности Пак24 по англ. отправляет коробки почтовые.
Или можно набрать «почтовые коробки купить.»
Только брать надо очень много, чтобы окупить доставку грузовой фирмой, которой они отправляют.
А еще слышала, что с 1 июля почта собирается поднять цены на почтовые коробки почти в 2 раза!

Да уж, у них упаковочный материал вообще воздушный, цены на коробки и пакеты постоянно растут. Но я нашла для себя выход из ситуации. Я закупаю тут pack24.ru/pochtovye-korobki коробки по размерам своих посылок и пакеты почты России. Можете сами удостовериться, в этом магазине Pack24 в 3-4 дешевле стоит упаковка.