Нужно-ли возвращать разницу от суммы пересылки покупателю

Здравствуйте, всегда возвращаю, никогда сама не прошу и не спрашиваю.Фото чеков я отправляю и сама прошу номер карты, куда отправить сдачу или номер телефона. Возвращала и 11р.Многие отказываются, но моя обязанность предложить вернуть, я так считаю.Я часто и продаю и покупаю.

Я всегда сдачу возвращаю. Да, иногда покупатели отказываются, но это их решение. И мне продавцы всегда возвращают. Один раз было такое, что я заплатила как за посылку, а отправили письмом. Неприятно было. Но то письмо долетело мгновенно, так что такая вот моральная компенсация получилась))

Ой, я всегда так трепетно отношусь к этому вопросу и я за то, чтобы возвращать сдачу. Чтобы у покупателя остались исключительно приятные впечатления от сделки!

Мне все равно, изначально при покупке мне озвучивают сумму с доставкой, я это считаю стоимостью куклы, если дешевле вышла доставка, ну, ок, меня это уже не касается, если вернули сумму, то хорошо, не вернули, тоже норм.
Сама регистрирую в приложении, поэтому точная сумма отправки видна сразу

Конечно возвращать, а если продавец заплатил больше, чем покупатель перечислил за доставку, то покупатель обязан по чеку всю разницу доплатить, и обязательно!

Мне продавцы предлагали вернуть. Далее по ситуации: если сумма небольшая или мне хотелось продавцу сделать приятное, то от возврата отказывалась. А так обычно уходило либо обратно на карту, либо на телефон.

Конечно возвращать. Покупатель вправе получить сдачу или отказаться. Продавец обязан предложить. А если «На почту ходила, в очереди стояла.», то в объявлении должно быть указано, что за поход на почту и стояние в очереди взимается плата. На Мешке я такое встречала. Было написано, что оплата по чеку плюс сто рублей за дорогу на почту.

Всегда возвращаю. В шопике сразу указываю, что сдачу верну на телефон. Почему именно на телефон? Потому что при переводе с карты на карту, если банки разные, снимается процент.

Всегда возвращаю на карту или счёт телефона, как удобно покупателю. Высылаю фото чека. Пересылку сначала рассчитываю на сайте Почты России+стоимость коробки/пакета, но коробки у меня как правило свои получаются.

Лично я всегда рассчитываю стоимость доставки по минимуму и упаковываю за свой счёт)) Но при этом считаю, что это я так решила для себя, и иногда (часто) так бывает, что приходится за доставку переплачивать лично от себя, например, в расходы иногда входит и стоимость проезда маршруткой, если в снег, дождь или слякоть приходится ехать в отделение связи, а не идти пешком. Кроме того, за снятие любого перевода с карты Сбербанка в Крыму, где нет сбербанковских банкоматов, я плачу комиссию не менее 100 рублей.
Но если покупаю я, и продавец мне озвучил конкретную стоимость доставки, с которой я согласилась, то уже не стану спорить и просить сдачу, если у человека получилось отправить дешевле. Потому что упаковать и отнести на почту, выстоять очередь — это тоже личное время и возможные дополнительные расходы у продавца.

Здравствуйте. Ситуации бывают разные. По мелочи в месяц набегают кругленькие суммы в несколько тысяч. Но я против того, чтобы мелочиться, когда задействованы силы людей — я не прошу сдачу. Вернее, когда мне говорят почта 300 р, я понимаю: упаковка у продавца своя как минимум, потому что мне тариф показал 266. То есть коробка как минимум ищется продавцом. Даже если пакеты покупают почтовые оптом, но коробка. Поэтому я строго не прошу сдачу, это ооже силы упаковать и отнести на почту, это время, пусть даже коробка лично у меня будет бытовая из-под товара который себе брал продавец. Всё равно, я не беру сдачу.

Голосовать не стала, т.к. у меня были разные ситуации. Если у меня получается съэкономить на почтовых расходах, то я сразу пишу покупателю об этом и спрашиваю куда отправлять разницу, на телефон или на карту. Было, когда покупательница отказалась от этого и разницу я оставила себе. А было, что эту сумму я положила на телефон или перевела на карту покупателю.
Вообще, я считаю, что всё таки должна быть точность в расчётах: отдельно плата за почту, отдельно за товар. Всё, что покупатель оплачивает сверх заявленной суммы, надо вернуть ему.
Кстати, за упаковку и походы на почту денег я не беру. Упаковать стараюсь хорошо, но без изысков))

А у меня такой вопрос-допустим вы обговорили стоимость пересылки 500 рублей, а на почте пришлось за отправление заплатить к примеру 560 рублей. Что вы делаете в таком случае- пишете покупателю и просите доплатить или дополнительные расходы уже за ваш счет? Ведь не все при продаже знают какой точно вес отправления получится после упаковки и точно рассчитать сумму почтовых расходов можно не всегда.
Я считаю, что все эти условия надо обговаривать заранее. Если договорились на определенную сумму за отправление- то какие могут быть возвраты или доплаты. А если договорились на оплату по факту- то в этом случае надо разницу либо вернуть продавцу либо покупателю доплатить, если отправление вышло дороже.

В данной ситуации считаю, стоило бы вернуть, чтобы человек, который купил, был доволен и в будущем был готов прийти за новой покупкой. Да, сэкономила 100 руб., но потеряла потенциального покупателя:)

Однозначно возврат денег. У меня был похожий случай, оплатила как за посылку с упаковкой, продавец отправила бандеролью и в бесплатной упаковке (бумага почтовая), сдача должна была быть 200 руб. Продавец отказалась вернуть деньги, типа она на такси на почту поехала)))).

Тоже сдачу возвращаю всегда — еще никто не отказался от возврата! Но обычно я как раз свои деньги доплачиваю( как — то мне не удобно потом — после отправки говорить, что не хватило денег!) А вот мне говорили и не раз, чтобы я доплатила.

Мне продавцы предлагали возвращать разницу. Я всегда говорила, что это чаевые, потому не принимала возврат. Продавец с ebay просто не спрашивая вернул мне через pay pal. Но, на месте продавца всегда нужно предлагать возвращать разницу.

т.е. если я сказала — за почту 400 р., а оказалось 300?
ну если разница 10 р. то не надо, а если 100, то надо.
но обычно таких бальших разниц не происходит, сайт почты же пишет стоимость доставки

ну до почты и обратно я тоже еду, 50-70 р. зимой, летом пешком. вот тут как? )))

Сдачу предлагаю вернуть всегда, правда некоторые покупатели категорически отказываются от возврата денег, однажды даже от почти 150 рублей отказался покупатель, а если у меня есть номер телефона покупателя, сразу кину на него, без переписки любую оставшуюся сумму, хоть 3 рубля. И практически никогда не прошу доплачивать, если вышло больше, чем я изначально озвучила за пересылку. А ещё и упаковываю бесплатно, а пупырка она тоже денег стоит. Вот сейчас подошли мои запасы пупырки, оставшиеся от покупки кукол, к концу. И буду я покупать пупырку, а что делать? Но за пупырку и т.д. ничего не возьму.

А с продавцов на счёт пересылки ко мне ничего не спрашиваю, правда обязательно доплачу, если выйдет больше и мне об этом напишут.

Я стараюсь возвращать разницу если конкретно её вижу. Я оформляю посылки дома, а на почту ездит муж, бывает что девочки на почте если посылочки маленькие принимают их как бандероли, если я отслеживаю отправление и замечаю это то сдачу сразу предлагаю вернуть. И да, если озвучена стоимость доставки 300 рублей, а выйдет дороже никогда не прошу доплатить. Упаковываю в свои коробки, что бы покупателю не платить еще и за это, пакеты покупаю оптом в интернет магазине там они дешевле в разы чем на почте.Вот как то так. Кстати покупала не давно обувку для Баболек, вес посылочки 70 гр, продавец отправил даже без коробки просто завернув в пупырку и взял за доставку 1 классом 300 рублей, хотя сайт почты огласил 197 и что требовать сдачу? Пусть купит себе шоколадку за хорошо сделанную обувку :))))

Как правило, стоимость доставки округляю в меньшую сторону чем расчет на сайте Почты, чтобы доплатить самой и не заморачиваться с возвратом десяти — пятидесяти рублей, упаковка всегда за мой счет. Хотя у меня были случаи покупки, когда с меня взимали продавцы все и коробку, и пупырку, и доставку — все до копеек

Всегда стараюсь сэкономить покупателю, коробки прошу в магазинах бесплатно, если одёжка, то закупила оптом небольшие почтовые пакетики, стараюсь рассчитать в почтовой программе и сразу озвучить или прошу телефон и отправляю остаток на телефон, чек с треком отправляю всегда.

Я всегда прошу уточнить стоимость дороги перед покупкой, если слишком дорого, то могу и отказаться.Считаю, что продавец обязан вернуть сдачу а поокупать сам решит, брать или оставить.
Как то не честно получается, ой, вышло дороже отправка, доплатите пожалуйста разницу, я типа вам дарить не обязана. А вышло дешевле, с чего это я разницу буду возвращать, там в дороговоре купли продажи мелким шрифтом внизу вы наверно не прочитали… покупатель обязан оплатить мне дорогу на почту и обратно!
Меня сие казусы благо не касались пока, было так что продавец доплачивал за дорогу сам и с меня ничего не брал. Я своим продавцам благодарна за быстру и качественную работу.
Да и сама я всегда говорю фиксированную цену которая дешевле, реальной а то от меня доставка дорогая очень)

Я всегда предлагаю вернуть, просто фото чека присылаю. Вообще сейчас можно достаточно точно рассчитать на сайте почты. Мне тоже всегда возвращают, исключение — сайт мешок, там люди часто пишут фиксированную сумму, иногда явно завышенную, а трек номер присылают без фото чека. Но тут уже принимаешь условия, если хочется купить именно этот лот.

Я по факту. Отправляю, потом чек. И покупатель ровно по чеку оплачивает. Да риск есть, что после лтпраки не лплатят. Но у меня такого не было…

Можно уточнить — о какой сумме топик? Цена вопроса этих эмоций.

Я возвращаю всегда( много раз), а мне-не разу не вернули, хотя стоимость пересылки была явно завышена. Но это такое… как говорится на совести. На мелочи сильно не разбогатеешь, а человеку приятно.

У меня тоже возник вопрос- цена эмоций?
Какая разница в цене считается сдачей? 20,30, 100 рублей???

Почему то несколько лет назад я решила экономить деньги покупателей. И старалсь найти самый дешевый вариант. Отправка просто письмом из Беларуси. Два раза потерялись мои отправления. Пришлось вышить новые платья и отправить за свой счет уже заказным отправлением. Правда, однажды расстроилась. Увидела на фото ДВА одинаковых платья одновременно… т.е якобы потеряшку.
Обиду проглотила- сама дура, потомуштА!

350- 400 рублей доставка из Беларуси сегодня. Это по чеку. А стоимость упаковки я даже не учитываю… как сдачу посчитать?

Я предлагаю покупателю оплатить почтовые расходы позже по предъявлению квитанции. Там точная сумма, это избавит от доплаты или возврата лишнего.
Мой опыт возможно убыточен, но в оптовом интернет-магазине покупаю коробки, упаковочный материал, почтовые пакеты вплоть по почтового скотча с надписью Почта России. Я никогда не плюсую упаковку к почтовым расходам. Это маленький бонус покупателю. Я на этом не заостряю их внимание. Потому что пересылка сейчас дорогая, если все остальное приплюсовать, от покупки основная масса покупателей точно откажется.

Считаю, что шопик — продавца, и правила тоже — продавца. Где в правилах написано, что стоимость доставки тождественна почтовому тарифу? Если продавцу ехать на почту, почему он должен делать за свой счет, теряя свои деньги? А смысл? А упаковка? То есть если продавец купит коробку за 200 руб. (или они сейчас дороже даже) на почте, то это нормально, это покупатель оплатит, а если продавец положит в свою коробку, которую он должен обклеить или обшить самосточтельно — тогда почему-то это должно считаться абсолютно бесплатным и ни копейки за это он брать не должен?
И вообще многие куклы — не молоко, когда цена в одном магазине не понравилась и идешь в другой. Да, мне тоже больше нравится покупать по минимальной цене, а еще лучше самовывозом, но если вещь мне нужна — я куплю ее на условиях продавца, он хозяин вещи. Хотя, наверное, смотря что покупать…
На другом сайте я знаю продавца, у которой четко в правилах прописано, что она страхует все посылки на полную стоимость, страхует реально или нет — не знаю, мы с ней встречаемся лично.
Там же знала и другого — очень крутого — продавца. Она не оплачивала страховку на самой почте, а сумму страховки оставляла в своем личном страховом фонде. И в случае потери посылки спокойно выплачивала деньги из этого домашнего фонда. И никто не возмущался, потому что у первого продавца антикварные кружева, а у второго эксклюзивные украшения. Негде такие больше купить было.

Так что еще раз: шопик продавца — это и его правила. Дело покупателя принимать их или нет, но все зависит от товара, его эксклюзивности. Но вообще-тр смешно покупать Готц за 25 тысяч и требовать сдачу в 30 рублей, нет?

Я бываю и покупателем и продавцом. Сдачу всегда предлагаю вернуть. Хотя у меня почта за 3 км и либо с коробкой в общественный транспорт, либо прошу мужа отвезти, пару раз с огромными коробками приходилось и на такси ехать. С покупателей за это деньги не спрашивала. Частенько шью мешки на коробки, перевела на это дома все светлые тряпки, несколько раз приходилось покупать самую дешевую ткань для этого. С покупателей не спрашивала. Хотя иногда встречаются такие покупатели, что просто вынос мозга, стараюсь потом с ними не связываться. Когда сама в роли покупателя, всегда доплачиваю сумму когда присылают чек и я вижу что сумма больше чем я оплатила.

Я всегда возвращаю сдачу даже если будет 20р. Соответственно и мне возвращают если я перепеплатила. Бывает и так что не хватает на пересылку я оплачиваю нужную сумму покпзываю покупателю чек и прошу доплатить и да я стараюсь обговорить заранее варианты доплаты или возврврата стоимости пересылки. Проблем не было.

Отношусь философски. Люди бывают разные, и если странный человек продает то, что мне очень надо- ну пусть купит себе лишних 2 булки хлеба. Не миллион же. Однажды попала на продавца кругозоровских игрушек. Так он в сумму пересыла включал поездку на автобусе туда-обратно до почты. Мне это странно показалось, так как сама не практикую такое. Но ничего, не возмущалась.

Возвращаю, фото чека предоставляю, разницу на телефон! Это не мои деньги, а деньги покупателя-значит надо вернуть!

Я проголосовала — не возвращать. Мне кажется, что разница невелика. Допустим, мне озвучили пересылку 350 рублей. К нам на ДВ дешевле не бывает, знаю. Но обошлось, допустим в 320. А продавец мне и презент положил — отрез ткани, пупсика (даже с дефектиком), одежду бесплатно на данную куколку и т.п., и упаковал отличненько за свой счёт. Никогда не просила вернуть разницу. Зачем? Наоборот, иногда лучше уточнить, сколько доплатить, из-за переменных тарифов почты.

Возвращаю. Кладу небольшой подарок и сдачу сразу в посылку.
Но бывает и так, что посылка выходит дороже заявленной стоимости. Например, мне неспокойно за куклу. Упаковка хорошая, коробка по размеру, но вот могу ещё в одну дополнительную коробку с бумагой запаковать. Так мне проще. Доплату, в таком случае, не прошу. Но у меня большой запас коробок и пупырки осталось от антикварный кукол. Часто покупаю мелочи, кружево, пуговицы и т. Д, некоторые отправляют только посылкой с номером отслеживания.
Принимаю выбор продавца.

Добавлю, как покупатель.
Купила дорогую куклу, написала письмо с просьбой хорошо упаковать. Приходит хлипкая, почти бумажная, порваная, смятая коробка,
Внутри болтается в пакете из пупырки, вдвое согнутая кукла. Наполнителя или газет нет в посылке. Вот в этом случае меня раздражает, что посылка отправлена дешевле, чем я заплатила. Дело не в разнице в 1 Евро, а в отношении к кукле.
Боль ничего не куплю у этого продавца, хотя там есть интересные вещи.

Никогда не смотрела, за сколько мне отправили посылку. Продавец озвучивает сумму, мне этого достаточно.

Сама, как продавец, озвучиваю приблизительно сумму — 200/250. На упаковку я трачу не меньше, чем на пересыл, но денег за это не беру. Это исключительно мое желание, чтобы платье было красиво упаковано в коробочку, которую я сама делаю, плюс лента, тишью. А если покупают сразу несколько платьев, я вообще могу сделать бесплатную доставку.

Обстоятельства у всех разные, у меня хобби в удовольствие, не заработок, поэтому могу позволить себе не заморачиваться. Но для кого-то это очень существенно, что тоже нормально.

Всегда возвращаю сдачу. Было несколько раз, что покупатель отказывался от сдачи, но предложить я обязана, я так считаю. Если доставка выходит больше, как правило, не спрашиваю с покупателя, но некоторые сами доплачивают.

Я всегда возвращаю сдачу, даже 9 р. И так же, как foksa, если доставка выходит больше, не спрашиваю с покупателя разницу, но в основном люди сами доплачивают.
Иногда цена больше, чем на калькуляторе ПР для доставки, но плачу и ожидаю качественной упаковки, но иногда приходит ужас-ужас. Как с крайней моей куклой- она сидела, растопырив ноги (винты) в коробке, усыпанная комками рекламных листовок. Коробка была из магазина, по калькулятору посылка выходила 308.90, с меня взяли 500. Не стала ничего говорить, была радешенька, что все обошлось и винты не пострадали!

Я просто присылаю покупателю фото чека после отправки и он оплачивает по чеку.

Я обычно проговариваю покупателю стоимость пересылки и упаковки (коробка, пакет- они тоже денег стоят), если получилось отправить дешевле, связываюсь с покупателем и оговариваем: оставить деньги или вернуть покупателю. Если говорят вернуть- без проблем, перевожу; если говорят -не нужно, без угрызений совести оставляю себе. Если отправка оказалась дороже, деньги не требую.

Я ни за какой вариант не проголосовала. Потому что если переплата покупателем небольшая, а продавец еще и согласился на скидку? например, то можно не возвращать. Мне при моих покупках разницу не вернули ни разу! Хотя продавцы преимущественно берут за почту с большим запасом.
Когда я отправляю моих кукол к покупателям, то за почтовые услуги ставлю цену пересылки впритык, сверх этой суммы доплачиваю сама. «Спасибо» мне тоже не сказали ни разу.

Я не продаю, но много покупала. Иногда выставляют почтовые, на мой взгляд, небольшие. Я сразу перевожу сумму побольше с припиской, что в наш регион посылки дорогие. Ситуации разные случались, и мне приходилось доплачивать продавцу, и продавцы мне возвращали. Но всегда фото чека предоставляли.
Никогда не возникало спорок или недовольства.
А возвращать сдачу или нет, то тут уж кто как воспитан.

Как продавец я предпочитаю назвать сумму доставки чуть больше, но всегда предупреждаю, что если будет сдача — верну. Присылаю фото чека и, если получилось отправить дешевле, спрашиваю, куда перевести. Коробки и пупырка обычно у меня есть, за редким исключением.
Я в любом случае присылаю фото чека. В том числе и для того, чтобы покупатель не считал, что я оставила сдачу себе, если на самом деле не получилось отправить дешевле.
Один раз было такое, что из-за веса куклы было сложно сориентироваться с суммой доставки (у меня нет весов и стоимость я узнаю уже на почте). Поэтому договорились с покупателем об определённой сумме. И на всякий случай оговорили до какой стоимости доставки отправлять, если выйдет дороже.

Как покупатель прошу написать, если доставка выйдет дороже. Иногда не пишут, осталась ли сдача. Но чаще спрашивают, куда вернуть, даже если совсем мелочь осталась. Со сдачей уже по ситуации: в зависимости от суммы покупки, чаще всего. Если покупка на несколько тысяч, то могу отставить сдачу до сотни продавцу. А если там покупка на 100 руб., то если сдача на сумму самой покупки, хотелось бы её получить…
Опять же, зависит от ситуации. Когда не первый раз покупаешь у человека и знаешь, что будет всё отлично упаковано, аккуратно и надёжно — не жалко и бОльшую сумму сдачи оставить, чем обычно. А иногда общение проходит так, что думаешь, «больше ни ногой… и верните мои 20 рублей»…

Топик про сдачу, но можно еще поинтересоваться как вы поступаете при просьбе отправить не посылкой, а письмом?
Я вот сегодня отказалась и предложила отправить посылкой и за доставку взять всего 100 рублей (вся стоимость пересылки выходила 200 рублей), но покупатель отказался от покупки и основанием было то, что посылка может потеряться и он не хочет рисковать, а вот письмо доходит быстрее и надёжнее. Для справки стоимость письма с отслеживанием вышла бы 126 рублей. Для меня это было загадкой.

читаю и удивляюсь
если вы в магазине купили на крупную сумму, так вам сдачу не должны давать?
или почему меня должно касаться ваш износ обуви которой вы прошли до почты?
случай с такси -за гранью
почему всё ложится на покупателя? ладно кукла, я за ней пришла ,+ почта, но остальное?
т.е продавец хочет иметь чистый доход? не потратив деньги-время-силы?
прошу сильно не кидайте помидоры

Я только покупатель, но даже если продавец не просит, но по чеку вижу, что сумма пересылки ко мне в Хабаровск вышла больше всегда доплачиваю, неважно попросил об этом человек или нет и какая сумма тоже неважно, переводила и 20, и 40, и 70 рублей. Много сделала покупок, всегда всё надежно упаковано, а это труд.

На самом деле достаточно удивительное обсуждение :)
Через приложение или на сайте ПР можно увидеть сумму пересылки — тариф не меняется от каждого грамма, там диапазоны, так что даже без наличия весов дома можно получить достаточно точную стоимость.

Вопрос основной как я понимаю в способе пересыла и цене упаковки.
Отправка «хитрыми» способами чревата неприятностями с возвратом и стыдобой в отделении)) Никогда так сама не делаю и удешевить таким способом почту не прошу т.к. прекрасно понимаю связанные с этим неудобства.
Прибавить сюда еще и момент, что посылку можно оформить и оплатить дома, а потом просто принести на почту и сдать вне очереди, а вот бандероль можно оплатить только в отделении марками — а для этого надо отстоять очередь.
То же касается упаковки. Запаковывать ли в какие-то подручные материалы, выворачивать ли коробки — личная инициатива продавца.

Как покупатель не прошу этого вот всего делать, т.к. это уж слишком — сэкономить 33 копейки за счет чужого времени и сил ну такое себе.

Но если уж продавец заморочился с совсем бесплатной упаковкой, отстоял очередь чтобы отправить дешевле — не буду просить сдачу. Он не обязан был этого делать, ну а раз уж решил потрать 2 часа своего драгоценного времени на почтовую очередь и возню с упаковкой сэкономил для себя так сказать. Хотя на мой взгляд сомнительная экономия… Время — не возобновляемый ресурс

Как продавец по своей инициативе «колхожу» стремные, но крепкие коробки, но при этом уже их пакую только в почтовые пакеты. Смотрю в приложении сколько стоит пересылка и знаю во сколько обходится упаковка (чеков предъявить не могу, т.к. закупила все необходимое заранее, за почту, кстати тоже т.к. оплачиваю онлайн), но округляю, не люблю вот эти вот: пересылка 314 или 287 рублей, ну блин))) 300 и все (ну или 350 или 400 зависит от пункта назначения), еще ни разу не было сдачи или переплаты больше 20 рублей.

Ужасная мелочность!!!
Я пенсионерка, много покупаю, потому что много продаю, играю в куклы. Я уважаю своих покупателей)))можно проверить по отзывам)).
Я хожу пешком)) 4 остановки)) или еду на автобусе, когда дождь, на головную почту нашего района, потому что в это отделение привозят все посылки со всего района и от них посылки сразу уезжают на сортировку. Поэтому моя посылка уезжает быстрее на сутки, чем если бы я ее отправляла в своем отделении рядом с домом. Ну а главная причина еще, что там работают хорошие люди, ну и я умею дружить с людьми. Угощаю их шоколадками иногда и сувенирчики дарю по праздникам. Поэтому меня там уже знают и всегда идут навстречу, если я приношу коробку с надписями «ЗЕФИР В ШОКОЛАДЕ», мне ребята всегда заклеят эту надпись скотчем. Скотч мне вообще в подарок дают. И я теперь сама заклеиваю коробки. И еще! Я, конечно, тоже могла бы по приложению отправлять, присвоить трек-номер и принести и оставить коробку и уйти, не проверив, как ее отправили. Но я этого не делаю, я трачу свое время, сижу в очереди, чтобы все проверить и убедиться, что бланк с адресом приклеили надежно и т.д., хотя я доверяю этим людям, но, как говорят, доверяй, но проверяй. Все бывает. т.к. работа у них тяжелая и нервная, все может быть. Мне несколько раз уже приходили посылки вообще не обклеенные, несколько раз с оторванной бумажкой с адресом))чудом остался клочок, где написан был мой телефон и мне звонили и спрашивали адрес)) а одна посылка пришла в виде коробки без подписей, без бланков и она просто лежала в большом пакете, не завязанном с пломбой, как положено, даже не заклеенном!!! Надо отдать должное почте, что они доставили мне такую посылку!!! И, на минуточку, кукла Холли от Марии Луизы Шульц, она стоила 12000 р. и человек вот так мне ее отправил, принесла на почту оформленную посылку онлайн и бросила, а они не завязали видимо пакет и пломбу не поставили, взяли и так отправили!!! А ей плевать! Я потом куклу эту даже продала. душа не лежит к куклам, купленным у таких людей. Поэтому я сама лично все отправляю. Мне так спокойней. И я теперь спрашиваю, как человек мне будет отправлять куклу, особенно, если она дорогая.
По поводу коробок и упаковки. Я сама живу на копеечную пенсию и понимаю, что людям не хочется переплачивать за коробку и упаковку. Я давно нашла магазины в нашем ТЦ, где всегда есть пустые коробки разного размера, меня там уже знают и всегда даже оставляют хорошие прочные коробочки, если я накануне прошу об этом. С людьми всегда можно договориться! Упаковку тоже беру там же. Достаточно пройти по любому универсаму, всегда можно найти целлофановые упаковки от коробок с водой, они жесткие и отлично подходят, если пупырка не найдется.
Всегда отправляю фото чека. А еще я всегда кладу сладкий подарочек в посылку.
Вот как-то так!
Я сама никогда не попрошу доплатить мне какие-то 50-60 р., да даже 100 р, если человек сам это сделает, скажу спасибо, конечно. Но просить доплату не буду. И напоминаю, я живу на пенсию, не работаю.
Если бы я купила куклу и не обратила внимание на то, что сумма больше))обычно я сама не дожидаясь доплачиваю)) и продавец попросил бы меня доплатить эти копейки. то я бы внесла его в черный список и больше никогда не покупала бы у такого мелочного человека. Жадные и мелочные люди мне омерзительны.
А я читаю Ваши топики, после Вашего коммента в топике Чему бы грабли не учили, а сердце верит в чудеса! Лены Lorenso.
Теперь мне понятно все. Я хотела понять, что Вы за человек. Все поняла. Заблокирую Вас, чтобы Вы у меня ничего не купили и не писали мне комменты в моих топиках. Извините.

Bodechka2017, бабушка, лечите маразм. Он у вас налицо.

Чужого не нужно: сдачу возвращаю, по чеку доплачиваю и прошу доплатить мне, в условиях продажи всегда оговариваю, что стоимость по чеку может измениться в обе стороны.