author-avatar
Прекрасная История

На заказ. Шить или не шить... Вот в чем вопрос

Публикации Разное Болталка
Здравствуйте, дорогие друзья! Тема, которую мне хотелось бы сегодня затронуть для многих более опытных мастериц конечно же не новая, но для меня она актуальна как никогда. Часто ли Вы делаете вещи на заквз, например, в другом цвете, с другой отделкой или другого размера? Бывают ли разногласия с заказчиками? Предполагается ли предоплата за изготовление изделия на заказ и отличается ли по стоимости готовое изделие от заказанного. К сожалению, мой опыт все больше отрицательный… Пожалуйста, поделитесь своими историями и советами. Благодарю за Ваше внимание:)
  • РБ Студио

    Ямогу: Хотите сделать необыкновенный подарок или порадовать себя своей мини-копией?

  • X-ann

    Ямогу: Сделаю макияж кукол бжд в реалистичной стилистике.

Обсуждение (36)

Я вяжу вещи на заказ условно. Если спрашивают, могу ли сделать другого цвета или другого фасона — могу. Но договариваюсь, что я сделаю вещь примерно по пожеланиям заказчика, однако может и не буду вдаваться в желаемые нюансы прям очень дотошно. Если вещь понравится — купит. Не понравится — выставлю на продажу. Вяжу только на тех кукол, которые у меня есть. Потому что необходимы примерки. Меня не устраивает вязать просто по заданным размерам, с примерками в любом случае более надёжно себя чувствую. Если очень хотят, могу согласиться вязать на куклу почти с такими же размерами, как есть у меня. Например, вязала на девочку минифи при том, что у меня только мальчики, но размеры там отличаются не сильно, в пределах 1-2 см, что в общем было не особо критично для желаемой модели. Ни за материал ни просто предоплату не беру. Не хочу рисковать, заказчики бывают разные, на фиг, от греха подальше. Опять же, не понравится заказчику — просто выставлю в продажу и никто никому ничего не должен. Когда-то вязала на заказ человеческие вещи, сталкивалась с такими геморроями людьми, что в итоге зареклась брать заказы.
  • Anomaly
Благодарю Вас за оовет и очень важные для меня советы.
Часто ли Вы делаете вещи на заказ, например, в другом цвете, с другой отделкой или другого размера?
Вот тут я слегка зависла. Одно дело, когда присылают картинку для образца, но у будущей владелицы (пусть даже это кукла) другой цветотип. Тут сам бог велел менять гамму — предупредив заказчика, конечно же, и показав варианты. Но — если клиент упрётся рогом, что надо один в один, то уже либо шить что просят, умыв руки/предупредив о последствиях, либо отказываться. Есть вариант, что нужного цвета не достать в обозримом будущем — тут тоже возможно обсуждение замены. С отделкой всё то же самое.
Но размер?.. Очень не всегда простое масштабирование даст хороший результат. Модель, рассчитанная минимум на бюст-«двоечку», с соответствующим декольте и разрезами, будет нелепо смотреться на 5-7-летней девочке. В обратную сторону тоже работает. Конечно, это нужно объяснять заказчику, рисовать картинки, пусть сколько угодно корявые, лишь бы мысль донести. И делать скрины переписки, если чувствуется, что товарищ проблемный. И при любом дискомфорте отказываться, вежливо, но твёрдо. Люди придут новые, а нервы фиг восстановишь.
Предоплату я обычно тоже не беру, если только заказ не вусмерть экзотический (но и тут обычно 50 % и после того, как есть первые обнадёживающие результаты). Хоть и кричит народ в голос, что так неправильно. Но обычно на готовую вещь покупатель рано или поздно находится.
Если вещь делается «в стол» — с расчётом на будущие продажи, цена у неё будет средней по рынку. Вещи на заказ, как правило, с кучей дополнительных финтифлюшек, и/или на нестандартную фигуру, и/или в принципе неординарные (иначе их не пришлось бы заказывать, логично?..), поэтому закономерно, что они будут дороже. Но если это типичный кэжуал, который уже шился, то не вижу причины поднимать стоимость.
Историями, увы не поделюсь — опыта именно шитья и именно на заказ у меня почти нет, я больше по аксессуарам. Вот там как раз был случай — попросили очень нестандартный гребень по картинке и пару резиночек. Я предупредила, что сделаю гребень и если он понравится, попрошу предоплату. Девушка согласилась. Гребень готов, одобрен, а вот после тактичного напоминания о предоплате дама исчезла с радаров. Муахаха. Я его потом продала на очередной ярмарке, даму забанила, резиночки делать уже не стала. Но я вообще довольно легко к таким случаям отношусь, даже, можно сказать, пофигистически. Большая часть заказов проходит по схеме «я хочу вот такое» — «могу сделать, цена такая-то» — «согласен» — «вот вещь» — «вот деньги». Отклонения не радую, но и не ввергают в депрессию, просто живём и работаем дальше.
  • Tarita
А, в какой форме отказ? Вот, как, почувствовав, что дальнейшее сотрудничество — себе дороже, выйти из этого сотрудничества?
Правда — лучшее оружие. Прямо так и пишем: «Извините, меня не устраивают условия/выдвигаемые вами требования/я чувствую, что результат будет не айс/я не справляюсь с вашим заказом, нужен кто-то более умелый».
Если была 100 % предоплата и приложено сколько-то усилий со стороны мастера и — соразмерно из аванса удержать (15–30 %), остальное вернуть. Тут, конечно, спорный и скользкий вопрос, лично я бы вернула предоплату полностью. Если дело забуксовало ещё на этапе переговоров — это лучший вариант, никто никому ничего не должен. Если человек вменяемый — пожелает удачи и пойдёт искать дальше. От невменяемого получить ушат дурнопахнущей субстанции (благо небольшой), выдохнуть и тоже идти дальше.
Вот совчем недавно был случай. Чудесная, общительная дама сделала заявку на платье которое уже продано, но я готова его повторить на заказ. К этому она захотела еще одно платье которое уже по ее желанию(другрй цвет, размер и вышивка) плюс ботиночки назаказ и пара вещей из моего магазинчика. Учитывая, что каддое заказанное платье делается примерно неделю, я попросила предоплату как делаю всегда.Потому что в качестве исполнения своих работ я уверена.Дама ушлв от ответа. И далее черт меня дернул предложить ей комплект который был не выкуплен на другом сайте и в мой шопик не успел пока попасть. В итоге заказчица тут же захотела его приобрести но опять же только на ее условиях, а значит без аванса. «Вы отложите все это пока не сделаете все платья и если мне все понравится я переведу деньги» Мне ждать две недели понравится ей или нет не хотелось. Я ее честно об этом поедупредила и выставила комплект на продажу. К стати, через день его купили. Вот так вот не сложилось у нас…
а значит без аванса
Утром деньги — вечером стулья, и никаких гвоздей. Всё сделали правильно — кто её знает, сподобилась ли купить через 2 недели. Потеряли заказ, и ещё не факт, что всё было бы гладко, и бог с ним, зато продали другую вещь — гарантированно в плюсе.
  • Tarita
И еще раз спасибо за поддержку:))
  • Tarita
Спасибо за подробный комментарий и конкретные примеры. Я вообще-то занииаюсь изнаально миниатюрой, потом перешла на кукольную одежду-шить, вязать. Как правило я могу аыполнить любую задумку заказчика, но иногда бывает так, что заказывают вещь которая мне не очень нравится по фасону, тратишь время, делаешь, но если нет предоплаты заккзчик может исчезнуть и остаешься с потраченным временем и вещью скажем так трудно пподаваемой… Вот потому и стала спрашивать совета у более опытных товарищей:) Еще раз спасибо за ответ
Я вообще-то занимаюсь изначально миниатюрой, потом перешла на кукольную одежду
А принципы работы на заказ мало отличаются, на самом деле.
заказывают вещь которая мне не очень нравится по фасону
Вот на таких заказчиках и надо учиться отказывать (и мне самой бы научиться в первую очередь. Вечно же думаешь не о себе, а «как бы не обидеть». И в итоге теряешь больше, чем если бы отказался сразу).
остаешься с потраченным временем и вещью, скажем так, трудно продаваемой
Вот да, я об этом упоминала — если какая-то явная экзотика, лучше запросить предоплату. Сольётся сразу — и слава богу, сольётся в процессе — ну, хоть часть затрат отобъёте.
Удачи вам!
  • Tarita
Спасибо! Благодаря Вашим советам все становится как-то понятнее:))
У меня был один очень негативный опыт, но остался в памяти надолго.
Написала заказчик, сможете связать по картинке платья на кукол? Да, почему нет, связала 2 или 3, все хорошо, все замечательно, но в один прекрасный момент, извинилась и слилась, по обстоятельствам не могу оплатить. Что делать, выставила свои работы в шопик, и тут начались практически угрозы от хозяйки оригинала, что я её хлеб отнимаю. Спросила совет у админов, они были очень удивлены подобной ситуацией. Так что такие заказы больше не беру, повторить из своего — пожалуйста.
Спасибо за рассказ из личного опыта. Очень не простая ситуация.
Что за глупость то? Вы бы попросили у хозяйки оригинала показать документ об авторском праве на эту модель… Нет документа? Значит, предъявляйте претензии отражению в зеркале, а меня прошу не беспокоить… Кто хочет удовлетворять свои амбиции, значит пусть пишут музыку или снимают фильмы… а если умеете только трусы шить, значит будьте готовы к тому, что не вы одни умеете шить трусы…
Может быть, но тогда я только пришла на сайт, и не хотела начинать с конфликтной ситуации)
По сути ситуация не стоит выеденного яйца, но осадок остался)))
Добрый день) Вяжу кукольные вещи. Крайне редко на заказ, причем лучше повторю, чем свяжу вещь впервые ( не факт, что получится, как на картинке) Вяжу давно и в тяжелые годы немного вязала на заказ. Еще тот геморрой, скажу я вам.Хочу так — я " сотворила" — понравилось — купили, не понравилось — прошли мимо.
Спасибо за ответ и внимание:)) Скорее всего тоже откажусь от изготовления вещей на заказ
тут еще вопрос. Если для меня — это хобби, хочу — творю, хочу нет, то для моей виртуальной подруги — источник дохода, она берется за любой заказ ( и бывают всякие косяки), но без ее вклада в семейный бюджет, будет тяжело. Для меня же мои копейки роли не играют ( подумаешь, еще одну куклу не куплю))
На заказах заработать невозможно… ваша подруга работает, видимо, совсем за копейки… а это печально.
Практически отказалась от пошива на заказ. И времени нет и договориться бывает сложно, и ситуации случались некрасивые, а я человек переживательный ))) Оставила это исключительно для нескольких постоянных клиентов, с которыми точно знаю не будет проблем. И то знаете, не всегда ваше «красиво» совпадает с мнением другого человека.
Насчёт аванса, берите, даже без разговоров! Минимум невозвратный для себя определите, так спокойней. Иначе будете потом голову ломать с любителями «завтраков» (
И ещё я шью только на кукол, которые у меня есть. Мне обязательно нужно в процессе уточнять посадку и вид изделия. Иногда просят сшить на подобных, с небольшими доработками выкройки. Несколько раз пошла наперекор своим принципам, ну очень убеждали. Так вот всегда в итоге клиенты оставались не довольны, хотя я сразу предупреждала о возможном расхождении с их задумкой. Поэтому теперь это табу для меня! )))
  • Ilta
Ой, благодарю что дали рекомендацию по авансовой оплате, а то я уже думала, что этого делать не нужно. Спасибо за отзыв и уделенное внимание
Здравствуйте! Скажу за себя. Заказы не беру, если я — то или иное не вязала никогда, ни по картинкам, ни по задумкам заказчиц, не вяжу! Люблю свободное плавание, а не обязательства! Беру заказы, только на свои уже связанные изделия-модели, повторы или же в другом цвете могу исполнить и то если есть желание, без желания не вяжу! На счет аванса, если здесь с человеком пересекались-общались-дружим аванс не беру, если же общаемся в первые, беру 50%.
Спасибо за подробный ответ и нужные советы. Буду придерживаться:))
Девочки, здесь обмениваются мнениями мастера, а я, с Вашего позволения, замолвлю слово от лица заказчиков и покупателей. Низкий, просто ЗЕМНОЙ поклон тем, кто все же соглашается сшить или связать вещь для куклы, хотя у мастера такой и нет. У меня целая команда ГДР-очек, от 19 до 60 см, шью я им сама, а вот вязать не особо умею и с обувью " не в дружбе"))))) так мне мастер обула всех моих девочек только по размерам!!! И вышло потрясающе!!! У каждой моей девицы по паре туфель, сандалий и ботинок!!! И это при том, что я живу в Воронеже, а мастер в Москве) и предоплату с меня никто не спросил, и оплачиваю я ровно в ту секунду, как мне сообщают о готовности обувочек… спасибо таким замечательным мастерам! Я ее не называю, чтобы никто не подумал, что это реклама. Думаю, что если мастер и клиент в состоянии спокойно и со взаимным интересом и уважением ДОГОВОРИТЬСЯ И ОБСУДИТЬ будущий шедевр- все обязательно получится!!! И- спасибо вам, талантливые люди!!!
  • 101171
Благодарю Вас за высказанное мнение. Очень интересно и важно для меня услышать отзыв и от клиентов. Видимо и Вы и Ваша мастер сумели договориться и поняли друг друга, а это прекрасно!
Все верно) и с этим мастером, и с другим, которая вяжет фантастически красивые вещи для кукол) я предоставляю все нужные размеры, вместе сочиняем желаемую вещь- и все получается идеально!!! И никогда ни одного недочета по нарядам или по оплате не возникло) полнейшая любовь и взаимопонимание))
Шила одно время на заказ, а так же обувь.
Сложно. Сложно искать материалы, докупать до кучи еще всего, чтобы доставка как бы размазалась по заказу…
Перестала. Так как клиенты за время ожидания просто уходили, а ткань была куплена…
Шью на заказ только постоянным клиентам. Или же в довесок к основной покупке. Но все по предоплате!
Либо беру заказы, но на своих основаниях — из той ткани, что у меня в наличии.
Обычно человек доверяет полностью моему вкусу или же обговариваем образ и цвета из моих материалов.
А бывало, что так — а сшейте вот такое? Хорошо, сошью, как время будет и напишу(допустим) через неделю о готовности.
В итоге, человек пропадает или же обещает оплатить и теряется! Это жутко не нравится.
Поэтому — предоплата или полная оплата. А потом за работу.
И никаких хомячьих покупок.
  • Yammi
Спасибо за исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Так и буду действовать
На заказ шила, раньше, но сейчас практически свела к минимуму. Дело в том, что у меня почему то появляется нежелание шить, если мне поставили строгие условия. Увы, это мои тараканы, но вот люблю я шить так, как мне нравится и то, что мне нравится. И ткань подбирать по своему вкусу, да и времени до настоящего карантина просто не было. Поэтому, я шью что-то, а потом выставляю на продажу, кому понравится-тот и купит. Специально заказов не беру, за исключением друзей или людей, кого хорошо знаю и кто полагается на мой вкус и дает мне полную свободу действий, очерчивая только общие черты. Люблю творить и вытворять!)))
А у меня вот не получается! Пару раз я вязала на заказ шапки для людей, не для кукол. Заказчики в результате остались довольны, мама одной девушки мне сказала, что та даже спит в этой шапке!)) Это, конечно, приятно. Но сам факт, что любимое хобби превращается в обязаловку у меня отбивает всякое желание творить.
А с куклами так вообще. У меня кукол много, и вот, решаю я обвязать какую- то из них. Как правило, что- то не получается, либо я не попадаю в размер, либо пряжа плохо смотрится в данном узоре, либо все хорошо, но не очень идет именно этой кукле, и в результате подходит совсем другой. А бывает, что не подходит вообще никому. Дело в том, что я каждый раз пробую что- то новое, конечно, если вязать откатанную модель это проще, но я жуть, как не люблю повторяться.
  • Narche
Спасибо за отзыв! Вы правы, мне тоже немного тяжеловато повторять то, что уже было сделано,
  • Narche
Вот, у меня так же, когда делаю сама, для себя-все супер, как только заказ-ох! заставляю себя пойти и сделать. Видимо, это осталось от работы, авралы, все в последний день — и сразу появляется НЕ ХОЧУ(((
  • anira67
У меня пока несовсем так:) Я с радостью берусь за что-то новое и мне хочется сделать так, чтобы заказчик удивился(обрадовался). И всегда любой заказ идет в красивой упаковке ручной работы и с подарочками:)Тем и обидно, когда не получается довести дело до конца:))
можно я тоже расскажу историю со стороны заказчика?)) хотя у меня полно историй и про работу с клиентами, но это не из рукодельного разряда. как клиент я стараюсь договориться на берегу.
чем тщательнее обговорить все в начале, тем больше шансов на счастье обоюдное в конце заказа)))
Да, пусть для кого-то это занудство. но увы, была у меня история, на «чилавечиских» взаимоотношениях. расскажу чуть ниже)
1- Как мастер вы имеете право требовать аванса, т.к. элементарно что-то докупить иногда нужно. и даже имеете право не объяснять почему у вас именно так) человек, отказывающийся от предоплаты, так же спокойно может отказаться от выкупа готового изделия. кроме того, не лишним упомянуть, что часть предоплаты невозвратная, идет на покупку ткани, к примеру. лучше найти одного разумного клиента, чем потратить несколько недель с конфликтной неадеквашкой)
2- обговаривайте все четко. если непонятно — пусть клиент ищет картинку, или комбинацию картинок и прописывает вам все нюансы. исходя из общения с клиентом зачастую можно понять насколько человек адекватный и конфликтный. Когда мне было надо, я оставляла свой ватсап и инст, чтоб быть на связи с мастером, если возникает какой-то нюанс, или очередной этап заказа надо показать))
3- будьте честны. К примеру, если мне нравится как мастер шьет платья, но у меня кукла иного размера, или мне хочется чтоб сбоку бантик и перламутровые пуговицы, то я это напишу и если мастер возмется и скажет усе будет окей, а спустя неделю после оговоренной даты он скажет, вы знаете, я таоке делаю впервые, мерки другие, пуговиц не нашел, бантики не клеились и прочее — я буду в негативных эмоциях, что может сказаться на отзывах. Если мастер честно скажет, это по времени возможно будет дольше, по деньгам дороже и тд., то тогда я уже буду решать, и если я не опрашиваю всех мастеров подряд, а реально хочу именно у этого, то я и подождать могу и доплатить. Еще вы сразу сможете указать — ваш бантик из меха мексиканского тушкана, и это может увеличить стоимость. т.е. оставить себе вариант, если тушкан вырастет в цене)))
4) про повторы. тут дело личное, разумеется, но знаю историю, что одна девочка шила платья, какие-то узнаваемые по стилю. Допустим, красные в белый горох и с павлиньим пером на попе. А потом перестала шить. И клиент заказал такое же платье у другого мастера. Так мастер написал хозяйке павлиньего пера и спросил может ли он сшить такое же)) получил разрешение и все были счастливы)
5) есть мастера, коорые делают только по велению своей души. это вообще палка о двух концах — только на заказ и только для души)) Но любой из этих путей или комбинации — ваше право) не заставляйте себя делать то, что вам не нравится, но при этом понимайте, почему вам не хочется так делать. Ибо если просто не лежит душа шить сиреневенькие трусики — это одно, а если страшно, потому что можете накосячить, или еще какая причина, то это наоборот может стать одной из возможных рукодельно-личностных побед над страхом))

а вот сама история. извиняюсь, что много текста)

Заказала я у близкой подруги моей сестры брошку. Эта девочка подрабатывала во время учебы. Мне нравились ее работы, аккуратность, красота. Она заверяла, что работала на заказах, но я поняла, что это не так, поэтому подробно расписала все что можно. сначала проговорила все в целом, с картинками и изменениями. Дабы она сразу представила что надо делать, какой объем работы, готова ли она вышивать по моим правилам)))
у меня была картинка добермана. не фото, просто витражный рисунок условного добермана. я попросила цветовую гамму, поворот морды и обратила внимание на пропорции морды. сказала, где можно упростить. после обговаривания суммы и сроков я попросила показывать мне каждый этап. ДО того, как нельзя будет исправить.
1 фотка — обвод контура.
2- готовое изделие.
у нее был, видите ли, творческий порыв и свободное время))) в результате получилось что-то кошмарное. никаким добером не пахло. это был пучеглазый тойчик, страшный))) но не хотелось обижать, выкупила, подарила дочке моей подруги, у котрой тойчики были))
к сожалению, я решила дать второй шанс мастерице (молодая, только набирается опыта и тд), пришла на встречу к ней с подругой (в роли свидетеля))))
я писала, рисовала, проговаривала цвета, умоляла не торопиться)) предупреждала, что еще одно несовпадение я выкупать не буду.
а потом в течении месяца я бодалась, исправляя все! она делала все не так))) не так как было прописано в наших сообщениях)) я начала сомневаться в своей способности объяснять))) и я нарисовала по бисеринкам в фотошопе)))))))) но нет, это не помогло. я оказалась самой вредной и придирчивой заказчицей, которую видывал мир, и вообще, «не по чилавечиски так себя вести»))) я решила, что моя жизнь слишком ценна, чтоб тратить столко времени и нервов на пустом месте и сказала, что не буду покупать. своей сестре я показала скрины с рисунками, где я прошу одно, а она даже по цветам делает другое)))
и ведь хорошая девчонка, наверняка, но просто не умела работать с клиентами совершенно.
история поросла быльем, но я теперь пишу такие ТЗ, что Шелдон Купер завидует и курит в сторонке)) и больше не стесняюсь напоминать про оговоренные параметры)
  • Vasana
Благодарю Вас за исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Все очень полезно. История Ваша конечно немного печальна, но поучительна. Оказывается и такие нюансы бывают. Еще раз спасибо!
пожалуйста. рада, если помогла вам) Удачи в творчестве) и хороших клиентов)