Бэйбики Публикации События Административный раздел Внимание! Мошенничество с фишингом (в нашем случае - опасные покупатели)
author-avatar
Администрация
+1086
138

Внимание! Мошенничество с фишингом (в нашем случае - опасные покупатели)

Продолжение истории, которая случилась весной прошлого года, из-за которой мы ввели ограничения для Новичков Шопика. Пожалуйста, обратите внимание.

Сегодня некоторые пользователи возможно получили сообщения, по которым состоялись подобные переписки. Приведем пример:

Внимание! Мошенничество с фишингом (в нашем случае - опасные покупатели)
Внимание! Мошенничество с фишингом (в нашем случае - опасные покупатели) (фото 2)
Внимание! Мошенничество с фишингом (в нашем случае - опасные покупатели) (фото 3)
Внимание! Мошенничество с фишингом (в нашем случае - опасные покупатели) (фото 4)

marine5000

Потенциальный мошенник предлагает купить у вас куклу. Однако по каким-то причинам он не может сделать оплату обычным способом или самостоятельно. И предлагает вам воспользоваться необычным способом (например, несуществующим «Чеком») — а далее присылает ссылку, перейдя по которой вы сможете или получить его оплату, или же увидеть его оплату, введя данные своей карты и код с обратной стороны.

Все это сопровождается определенным эмоциональным и информационным фоном с его стороны (в описываемом случае, Крым и ограничения там), дальше вводящим в заблуждение.

Ссылка в итоге будет вести куда угодно, но не на сам банк, о котором ведется речь (она будет похожа). Его цель заставить вас ввести (соответственно передать ему) максимальные данные вашей карты, код с обратной стороны карты, либо какую-то другую важную для вас информацию (например, данные авторизации).

Важно! Если вам при оплате по объявлению предлагают что-то подобное, какой-то неизвестный для вас способ проверки оплаты, либо оформление оплаты покупки у вас вашими же «руками» и на постороннем сайте, пожалуйста, не делайте этого.

Обязательно поставьте нас в известность.

Считаем, что подобные потенциально мошеннические предложения могут исходить именно от новых пользователей.

****
Внимание и осторожно! Новый вид мошенничества

Смотрите больше топиков в разделе: Административный раздел
  • Евгения Jane
    Евгения Jane

    Ямогу: Предлагаю посреднические услуги в приобретении любых кукол на ebay и других зарубежных сайтах. Адреса доставки в США и Европе, регулярная пересылка в Россию. Опыт работы с 2008 года.

  • Ямалетдинова Наталья
    Ямалетдинова Наталья

    Ямогу: Текстильные авторские куколки.

Обсуждение (138)

Уважаемая администрация, спасибо!
Спасибо большое за предупреждение! Предупреждён, значит вооружён!
Спасибо за предупреждение!
Спасибо вам за предупреждение!
Мне эта же «покупатель» писала сегодня — пустая заявка в лоте от нее как раз. Предложила «оплату по чеку и отправить чек на Вотсап», я ответила, что так не получала оплату и смысла в Вотсап не вижу. Запросила фото подробные (видимо, тоже на Вотсап расчет был?), слилась на ответе, что фото все уже в лоте, и вопросе, какие именно дополнительные нужны… Удалила переписку вечером…
Кстати, а разве в г. ЕВПАТОИЯ есть улица Кучерявого?
Тут уже писали в комментах, что не нашли))
Я так далеко не зашла в переписке, почту посмотрела только на город, а вопрос оплаты застрял ещё на первой стадии. Мне манера не понравилась, поэтому особо навстречу не пошла, и нечего было обсуждать в итоге.
Ваш ангел-хранитель Вас уберёг!
Там еще разные нюансы есть — логика построения фраз специфическая, неочевидные причины перескока с темы на тему, форма предложения перехода на Вотсап дикая откровенно (само по себе это не криминал, но в том варианте не прозвучало здраво). И вот все вместе это отталкивает от желания продолжать контакт достаточно быстро…
Я поняла, о чём Вы. Мне вчера на другой торговой площадке подобное послание пришло, но там его админы заблокировали. И речь шла не об оплате а о «БЫСТРОЙ доставке компанией- компаньоном Почты, СДЭК, и т.д.»
«Наберите цифры Ватсапа» такие-то, меня эта формулировка рассмешила. Причём, пришло послание в час ночи по Москве, любимое, кажется, время для мошенников
Спасибо! Вроде все все давно знаем, что нельзя никуда вводить crv-код, но иногда мозг может отключаться…
  • laskaPa
Вот как раз у меня мозг отключился… Этот покупатель попросила «купить» у меня испанского пупса таким способом, и я, не подумав, ввела данные своей карты… Это называется «где были мои глаза...» и мозги, соответственно… Хорошо, что на карте не было достаточно средств, и сумма не списалась. Карту пришлось заблокировать. Спасибо администрации за предупреждение! Впредь буду внимательнее…
  • laskaPa
Да просто на этом сайте большинство нормальных, порядочных людей! А каждый, как известно, меряет по себе и не ожидает подвоха! Мне одна девочка -продавец фото своей карты прислала! Я аж подпрыгнула! «Никогда так не делай больше, говорю!»
А в чем криминал? Или она Вам и оборотную сторону карты с crv-кодом сфотографировала?
  • laskaPa
И то и то. Да и на лицевой стороне карты достаточно информации, которая не для посторонних глаз.
Что за секретная информация на лицевой стороне?
  • laskaPa
Извиняюсь за некрокомментарий, но тиньков и номер, cvv лепит на одной стороне.
Большое спасибо за вашу заботу!
Спасибо!
Большое спасибо за предупреждение!
Спасибо, что предупредили!
Да, я такое слышал от сестры, она сумку через Авито продавала.
Попросили ввести номер карты и она как дура повелась!
с её карты снялись деньги ровно в размере цены сумки, подали заявление в полицию.
сначала в банк обратились, но там ничего не сделали.
полиция тоже сказала, что не найдут…
Админам большое спасибо!
  • EGOR
Ей так и не удалось вернуть деньги?(
  • Kitty46
Нет, это было полгода назад.
12000 так и канули…
  • EGOR
Грустненько.
  • EGOR
Да и как их вернуть в таком случае? Жалко Вашу сестру, EGOR! Пусть ей деньги вернутся вдвойне, а у тех уродов убавить в 10 раз!!!
Спасибо большое!
Спасибо за предупреждение. Сколько же наглых мошенников вокруг!
Спасибо за информацию!!!
Спасибо
Спасибо!!!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ИНФОРМАЦИЮ!
Меня один раз обманул «покупатель», но не на этом сайте и по звонку, а не в сообщении.
Спасибо!!!
Большое спасибо!
Большое спасибо за предупреждение!
Спасибо! Про «чеки» я еще не слышала (
Спасибо за предупреждение! Правда насчёт кредитной карты могу сказать, что у сбера с неё перевести деньги на другую карту можно, но с процентами, минимальная сумма процентов 400 рублей, даже если на свою же сберовскую дебетовую переводишь или снимаешь. Снял 100 рублей, списалось 500. Но вот про чеки первый раз слышу.
  • Nes986
По кредитной карте можно оплатить товар в магазине, но перевести на физлицо не получится никак, ни с процентами, ни без. А обналичить — 4% от суммы снятия.
  • zaborea
4% было лет 5-7 назад, сейчас там вот так
  • zaborea
Можно, года два назад Сбербанк сделал эту возможность. На свою дебетовую точно переводится без проблем. Минимум 390 за перевод.
  • zaborea
Вы неправы.У меня кредитная и зарплатная карты сбера. В декабре не было денег на зарплатной и я с кредитной карты переводила деньги другому человеку, естественно с %. Перед переводом консультировалась на горячей линии сбера.
Я тоже недавно переводила с кредитной Сбера без проблем только с процентами другому человеку на карту Сбера. Можно уже это делать.
  • zaborea
Устаревшая информация.
Да, с комиссией.
Но я по кредитной карте могу делать те же операции, что и с дебетовой. Года полтора это точно.
Спасибо, за предупреждение!
Огромное спасибо за информацию!
Спасибо за предупреждение!
Спасибо большое!!!
Какие только не придумывают схемы, чтобы нас обмануть. На днях соседка отправила 200т.р. своими руками, обрабатывали 4 человека. Научились внедряться в переписку банка на 900, потом свонят типо из МВД Москвы, пробиваешь номер и показывает, что да именно из органов звонят. Так что, аккуратнее надо
Спасибо за предупреждение, будем знать!
3 года на Бейбиках ( живу в Крыму) никаких проблем с покупкой и продажей не возникало. Только небольшая комиссия, ведь в Крым Сбербанк не зашел ( санкции) ну что тут поделаешь…
Вообще не вижу смысла переходить с обсуждением вопросов в вотсапы и прочие менеджеры. Есть площадки торговые, на них и обсуждаются все моменты (будь то бейбики, Авито и ТД.) По мне это хоть какая-то гарантия. Будьте бдительны!!!
  • Nata_Ly
Мне сын сказал что перевод обсуждения из торговой площадки это просто увод денег. Ну и получается что ты сам дурак. Ну это если просто говорить.
Ой, ну вот никакой связи вообще, сто раз и сама предлагала, и мне предлагали в процессе бурной переписки перейти в нормальный мессенджер, переходили и ни разу с мошенниками в этих случаях не столкнулась. Зато вот при переписке здесь однажды ушлая мадам мне умудрилась прислать тушку от Бержуан под видом суперстарого тела за его цену))) Админы вмешались, деньги она вернула. А так с разводами якобы покупателей сталкивалась только на Авито, и то давно дело было.
Согласна полностью. Основные моменты покупки-продажи обсуждаются в переписке на бкйбиках, но иногда нужно большое количество фото или требуется обсудить личную встречу. Это удобнее сделать в том же вотсапе (быстрее получается). А попасть на мошенников можно где угодно. Надо быть внимательнее и осторожнее. Спасибо администрации за предупреждение.
Совершенно не обязательно. Просто смотрите, с кем разговариваете и о чем. И вообще обсуждение в мессенджере никак не связано с передачей вами информации о банковской карте. Но в любом случае никто не заставляет продавца соглашаться общаться вне площадки.
Согласна. Однажды, вернее недавно я покупала котенка. Мы перешли с юлы в вотсап после аванса, и чтоб следить за тем как он растет. Мой котенок был последним, объявление продавец закрыл, чтоб небыло жалоб. Но тут я сама предложила. Единственный раз. Страшно было
Спасибо за такую нужную и важную информацию!
Спасибо!
Ужас. Спасибо за ознакомление
Спасибо большое за информацию!
СПАСИБО!
Спасибо за информациюНу раз у тебя кредитная карта и больше денег нет, значит и без куколки пока пожно обойтись.Она не предмет первой необходимости.У тебя нет денег, а причем сдесь я?(продавец)Я найду другого покупателя, без кредитной карты.Думаю это справедливо.
Боже ж мой, как хорошо, что я ничего не продаю — ведь я, реально, доверчивая дура — один раз жестко обманули на Авито, но все равно продолжаю верить, что честных людей несоизмеримо больше, чем прохвостов, тем не менее, спасибо, за предупреждение.
  • AnnaMa
Несоизмеримо больше. Девять лет работаю в зоомагазине, ни один человек не обманул.
Со многими продавцами переходила на вотсап. Некоторые сами предлагают. Мне это кажется более удобным способом обсуждения купли-продажи. С большинством из них до сих пор общаемся. Вот пин-коды и crv-коды только для личного пользования держателя карты и спасибо что лишний раз об этом напомнили.
Спасибо за предупреждение)
Чего только мошенники не делают.
А какие ограничения ввели для новичков?
Спасибо за предупреждение!
Я уже не первый год на этом чудечном сайте и читая про мошеничество всегда считала что меня это обойдет стороной, а вот и нет, 20 декабря перевела 1500р за покупку лота детских вещей, и продавец до сих пор не выходит на связь, обратилась к администрации сайта и продавца заблокировали, теперь уже никогда ничего покупать у новичков не буду, а только у проверенных и надежных коллекционеров, таких слава богу очень много на нашем замечательном сайте, спасибо администрации за предупреждение.
Спасибо, нам всем нужно это повторять, потому что действительно несмотря ни на что, и дальше продолжаешь верить людям, а эти сволочи — как они живут с этим??? не могу понять, как им спиться, как живется,,,,
Спасибо за информацию!
Большое спасибо за предупреждение!
Спасибо за информацию!
Админ, а скажите пожалуйста, не осталось ли клонов у этого мошенника? Как правило, они создают несколько аккаунтов. Когда я была редактором на другом сайте, мы их находили и блокировали по ай-пи адресу. Схем обмана ведь много. Кто знает, что они придумают дальше?
Большое спасибо за информацию! Всегда кажется, что мошенники где-то там, в другой реальности, не в твоей, а они не дремлют
Спасибо, за предупреждение.
Ни при каких обстоятельствах никому ни ради какой бы то ни было желанной куклы или другой покупки нельзя сообщать полные данные своей карты и особенно код с оборотной стороны. Мошенничества бывают и другими способами, бесспорно, однако если следовать этому правилу, риск быть обманутым снижается в разы.
Спасибо за информацию!
Девочки, есть еще один способ мошенничества, слышала о нем. Вам на карту приходит, «вдруг», сумма денег. После этого следует телефонный звонок от человека, который якобы случайно перевел деньги ошибочно Вам. Просит, приводя разные причины, сделать перевод обратно на карту тому человеку, которому эти деньги и предназначались. Как только с Вашей карты деньги списались, они попадают в магазин и являются авансом на покупку дорогостоящего продукта, который Вы обязаны выкупить или же в двойном размере возместить задаток в случае отказа. Возвращайте «случайные» деньги только через банк.
  • kitana
Впервые о таком слышу, спасибо за предупреждение!
  • kitana
А как через банк?
Позвоните в банк, который обслуживает Вашу карту, расскажите о ситуации: пришли деньги от неизвестного человека и Вы хотите сделать обратный перевод. Банковские работники уже знают об этом способе махинации. А мошеннику, который будет звонить и просить переслать деньги так и стоит сказать: да, деньги верну, конечно, но, только через банк.
  • kitana
Как это так? Кто может вас заставить совершить покупку без вашего желания? Да еще и обязать что-то выкупить? По-моему, страшилка для взрослых, чего-то не верю.
  • kitana
Я тоже о таком слышала. Да, вообще, не возвращайте!
Подадут на неправомерное обогащение. Нужно возвращать.
Плательщик это может сделать, обратившись в банк втечение 3, кажется дней. «Ошибочный перевод». Ну, или действовать самому, лично обратившись в банк.
Да. Это наименее затратный способ, через свой банк.
Заявление в полицию не будет приятным делом.
Да, плевать, приятное или нет! Зато действенное! Доказывать и оправдываться потом не придётся!
С какой стати? Пусть докажут, что человек самолично дал номер своей карты или телефона, к которому карта привязана! И кто подаст? А вот в данном случае Закон о Персональных данных будет не в пользу подобным мошенникам.
Или заявление в полицию надо подать о том, что на Вашу карту поступила неизвестная сумма.
Спасибо за предупреждение, Будьте бдительны.
Спасибо! Я чуть больше поняла как работает такая схема.
Россияне, а подскажите, Вы все пользуетесь Сбером или есть и другие банки?
А предлагает Вам банк( и) открыть виртуальную карточку?
У меня Сбер. Виртуальную карточку открыла, работает также — прикладыванием телефона к платёжному терминалу. Но её пластиковый аналог я всё равно в банке получу, потому что оплата прикладыванием телефона (у меня Google Pay) не всегда срабатывает, мало ли, что.
Виртуальных карт много, да. Пользуюсь строго не сбербанком.
  • Hanael
А если использовать для покупок в инете исключительно виртуальную карточку, с нулевым балансом. Тогда, ну если ошиблись и таки ввели все данные карты, тогда у мошенника ничего не получится ибо карточка пустая? Потом после такого случая карточку быстро закрыть и открыть новую.
У меня так и есть на всякий случай: отдельная карта для покупок и продаж.
  • cherwen
Верное решение!
Конечно, другие банки тоже есть. К слову, я не в восторге от Сбер. Но, к сожалению, это удобно остальным.
Виртуальная карта работает точно так же. Но, по мне, обыкновенная надёжнее. Это именно ИМХО.
Дорогие Админы, спасибо большое за предупреждение!
Админы, благодарю Вас за бдительность и предупреждения!!! Очень приятно, что Вы на страже и всегда думаете о нас!!!
Большое спасибо за предупреждение! Очень важно не попасть в расставленные сети мошенников.
Спасибо большое за предупреждение!
Спасибо за предупреждение! Думаю, что дело не в Крыме. Мошенник может находиться в любом, и даже в городе продавца. А Крым — это для отвода глаз. Раз там есть ограничения, то этим и пользуются.
  • Kamazik
Да какие там ограничения для он-лайн переводов?!
В любом случае, чтоб увидеть историю операций по своему счёту (в данном случае, по карте), не нужно куда-то там вводить данные своей карты! Достаточно открыть приложение.
Я не пользуюсь онлайн переводами. Только в терминале сбербанка в самом сбербанке. По другому я не доверяю. И по ссылкам не захожу.
Спасибо за предупреждение.
Спасибо, вот даже не слышала никогда о таком, вот точно могла бы попасться, ещё раз спасибо, теперь буду знать!
Сегодня у меня была интересная ситуация. Дочь хочет купить телефон. В м-видео он стоит 45 тыс., она накопила 30 и заходит порой на сайт «повздыхать о вожделенном». Сегодня говорит мне, что цена упала и он стоит 32 тыс. Надо брать. Я смотрю у неё адресная строка сайта магазина подозрительная. Захожу со своего телефона: всë как обычно — 45 тыс. Я ей говорю, что она попала на мошеннический зеркальный сайт. Стали для интереса оформлять заказ. И что вы думаете? Оплатить предлагают только онлайн. А с нормального сайта — и онлайн, и при получении, и в кредит.
Будьте бдительны: всегда проверяйте адресную строку сайтов!
  • cherwen
К слову, такие скидки действительно бывают. :)
  • Hanael
А также только онлайн оплата не вызывает подозрений, т. к. после коронавируса многие магазины принимают только онлайн оплату. Поэтому всë-таки надо внимательно смотреть адресную строку сайта.
Спасибо огромное за предупреждение! У меня недавно у подруги с карты списали большую сумму, все она знала, что нельзя никакие цифры говорить и сама же все сказала, до сих пор не понимает, как они ее так ловко обработали, умеют же и чего только не придумают. Правда, надо все перепроверять и не терять бдительность, а если есть сомнения, то я лучше откажусь, как бы мне хотелось. Спасибо еще раз!
Я из Крыма, про оплату чеками первый раз слышу. Ограничений на перевод денег никаких нет. У нас нет материковых банков, только местные. Но перевод денег с карты на карту осуществляется без проблем + комиссия за перевод, кроме номера карты больше никаких данных не требуется.
Мне тоже вчера пришла такая заявка. Переписка вся точно такая же, слово в слово. Я также узнавала в Сбере, что это за перевод такой «без комиссии». Хотела об этом жаловаться админам, но увидела, что у «мадам» уже заблокирован шопик, видно, кто-то уже нажаловался.
Вот пытался этот адрес найти, ни Яндекс ни Гугл карты ничего не дают.
Может мошенников вместе с улицей из Евпатории выселили)
Ой, да, с Крымом сложно, я тоже пару раз в неуютные ситуации попадала с Севастополем и Феодосией.
Теперь предпочитаю не покупать и не продавать.
Спасибо большое за предупреждение!
Большое спасибо за такой топик! Это очень познавательная информация! ОЧЕНЬ!
Летом я была в платной клинике на УЗИ, подошла к кабинету, слышу врач занят разговором,. Я постучала, она просит подождать немного, ждала, очередь уже за мной по записи. А врач все с кем то говорит. Мы подумали что может что-то с аппаратурой. Время от моего приёма прошло 30 минут,.Стучу опять, она нервная вся выходит, говорит у меня сейчас деньги с карты украдут, подождите ещё. Я зашла уже сама в кабинет, очередь за мной начала нервничать, все платно записаны. В кабинете врач продолжает мошеннику что-то обьяснять, что она на работе, и не может дальше говорить. Я ее перебиваю, говорю кладите трубку. Она говорит, что уже ему сказала все данные, но поняла уже потом, что мошенник. Тут не угадаешь где, появятся эти сволочи. Представился сотрудником Альфа-банка. Мало того что деньги пропали, так ещё и от главрача видимо здорово попало, т.к она вышла к ней уже сама в кабинет и просила потом к ней зайти. Прямо жалко было врача.
Бедная женщина!
Что-то мне тоже какой-то странный покупатель заявку подал. Только зарегистрированный, всё по нулям и форму стандартную «купить» шлёт без доп. вопросов. Наверное, не буду даже разговаривать…
А что странного? Человек нажал кнопку я «купить», отослалась стандартная форма. Может быть, человек как раз не сообразил, что в этой форме можно текст поменять?
  • laskaPa
Только зарегестриррвавшийся человек не нашёл — бы моё объявление. И вопросы были — бы…
Ну, тут надо смотреть конкретно. Я к тому, что были у меня продажи людям, только пришедшим на сайт. И привычка, как в магазине, нажать кнопку «купить» у меня не вызывает подозрений.
Вообще, мне думается, на каких-то кукол в продаже на Бебиках можно «тупо» выйти через поиск в Яндексе. В общем, вариантов масса…
Если Вас что-то настораживает, лучше прислушаться к себе…
Ой, ну я помню тоже зарегистрировалась, потому что дико понравилась одна кукла! И тоже не знала, что и как-тыкнула купить и сижу, потею и задыхаюсь!!! Что делать, мама дорогая! Так что может и тут так же, увидел покупатель в поисковике куклу Вашу и решила купить. А теперь сидит и думает-что дальше делать? Мне попался как раз очень общительный продавец, для первой моей покупки прям супер. Она все и рассказала, что и как. Так что может и нормальный покупатель Вам попался, только неопытный.:)
Если бы спросили, я бы всё рассказала, подробно бы ответила. А так, ощущение, что удочки закинули всем подряд, вдруг, кто клюнет. Я не ответила и мне ничего не пишут.
Спасибо за предупреждение, но у меня вопрос, раньше в заявках была форма для предоставления трек номера покупателю, сегодня купили куколку, отправила а формы для трека в переписке нет почему то, это нормально?
  • Mipsi
Это вроде в сделках с новичками бывает.
Покупатель на сайте с 2014г, я конечно же написала трекномер простым сообщением, просто теперь не очень понятно как покупатель его подтвердит.
  • Mipsi
Видимо, вы уже считаетесь не новичком. Предполагается, что вы добровольно отправите трек. А результаты сделки опишите в отзыве, как и покупатель.
  • Mipsi
Я никогда не сталкивалась с такой формой… Видимо, это днйствительно для новичков? Всегда продавец пишет трек просто в письме…
  • Mipsi
А я первый раз слышу про форму для трек номера, хотя на сайте давно. Всегда пишу в личных сообщениях, да и мне пишут там же.
Большое спасибо за предупреждение!
Очень обидно, что развелось такое колличество мошенников, на разных сайтах, еще обиднее что берут фото из объявлений с разных ресурсов, как с Бейбиков, так и с торговых площадок ближайшего зарубежья, выдавая их за свои. Недавно на Авито с сестрой разоблачали мошенницу, по очереди писали жалобы на нее Администрации сайта, реакции-ноль, оставили отзывы-модерировали пару дней, а за это время она(он) успела обмануть не одного человека(((И суммы не маленькие… В итоге ее аккаунт был просто удален… почему такое отношение… В ее объявлениях были взяты фото с Бейбиков, в такие моменты не знаешь как себя обезопасить, чтоб в последствии не попасть в такую ситуацию и вот что пришло на ум, а почему наш сайт не ставит логотип на фото в объявлении: водный знак, как на Авито или еще какую эмблему… но, чтобы нельзя было обрезать… ну хоть как то нужно себя защищать от таких бессовестных и беспринципных сущностей.
  • nadya78
Тоже самое! На Юле увидела объявление о продаже двух кукол, этих же кукол продавала девушка в Одноклассниках. Только цена была другая, на Юле старинные куклы были по полторы тысячи! Я написала, зачем украли чужие фото? Ноль. Пожаловалась администрации-ноль. А у этого продавца много чего продавалось-педальная машинка времен СССР за 4 тысячи в идеальном состоянии, лошадь тоже в идеальном состоянии за 900 рублей, ну ясно же, не может быть такая цена. И долго этот продавец был активен, а потом раз и все-ни продаж, ни проданных вещей, ни фото. Но не заблокирован!!! Так что администрации Юлы видимо совсем плевать, что там мошенники обитают. Кстати, после того, как я продавцу написала, он меня заблокировал. А потом еще на Авито было объявление с чужими фотками, коллекционную куклу продавали за 1500 руб, как бы не Готц Ханна… Но быстро там заблокировали!
Добрый день. Посоветуйте пожалуйста что мне делать. Я новичок шопика 16.08 ко мне обратилась покупательница м просьбой зарезервировать куклу. Оплатила 18.08 и не написала мне адрес доставки. Известно только что она просила меня просчитать доставку до г. Сочи. Вот уже двое суток не могу отправить куклу. На мои письма она не отвечает. Как для новичка на Бейбиках у меня ограничения, а мне нужно выставить на сайт более 50 кукол т.к. куплен тариф. Покупательница тоже новичок. Я даже фото упакованой ей куклы высылала, но ответов на сообщение нет. Как мне быть в такой ситуации? Не расценят этот случай как мое нежелание высылать товар? Переписку всю виду в заявке и фото товара туда же подгружаю.
Если кукла оплачена, можете отправить её в проданные, отметить, что продали именно этому покупателю и выставить другую. Покупатель, скорее всего объявится, хотя разные случаи бывают.